本书从护理质量管理、质量控制、护理质量安全流程、护理缺陷管理及护理防护等多方面阐述了护理管理工作方法,完善了护理管理模式,体现了护理管理的科学化、制度化。本书可作为各医院护理部准备医院评审时的参考用书及学习资料。本书以护理安全管理为主题,结合我院多年质定安全管理的经验及体会,介绍了有关护理安全管理的多方面内容,主要包括护理紧急风险预案、护理质量安全管理关健流程、患者护理安全保证、护理缺陷管理及护理防护管理,内容丰富,具有较强的实用性和可操作性。本书在重点章节介绍了紧急突发事件的应急措施,并在叙述的基础上增加了简单的图示,使广大的读者能够清楚地了解应付各种突发事件的步骤,可有效地提高工作效率,减少紧急事件对患者及工作的损失。