现代人际交往中的实用礼仪

前言
第一章 绪论
第一节 实用礼仪概述
一、什么是实用礼仪
二、礼仪的产生与发展
三、实用礼仪的分类
第二节 实用礼仪在现代人际交往中的作用
一、塑造良好的第一印象
二、塑造良好的日常个人形象
三、塑造良好的企业形象
第三节 现代人际交往中成功社交人员应具备的素质
一、多血质的气类型
二、开朗的性格
三、高尚的品德
四、高超的智慧
五、“T”型的知识结构
六、较强的能力
第二章 现代人际交注中的个人礼仪
第一节 得体的仪表
一、仪容美
二、仪态美
三、着装的艺术
第二节 适宜的举止谈吐
一、谈吐文雅
二、举止得体
……
第三节 文明高雅的饮食起居
第三章 现代人际交注中的实用交注礼仪
第一节 与人见面先称呼
第二节 与人相知要介绍
第三节 传情表意要握手
第四节 要想交往用名片
第五节 相互沟通善交谈
第六节 尚往来礼得体
第七节 电话交流有技巧
第八节 拜访朋友要守礼
第九节 接待朋友要热情
第十节 舞场潇洒又大方
第十一节 求积之时巧胜出
第四章 不同民族、不同国家的礼仪
第一节 部分民族礼仪与禁忌
第二节 部分国家的礼俗与禁忌
参考书目
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