内容提要本书系统地讲述了信息系统开发的全过程和质量控制。首先介绍了信息系统的基本概念、开发的基本原理及步骤,然后结合几个开发实例重点介绍了可行性分析、总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护等阶段的具体开发过程和文档资料整理工作,最后讲述了信息系统的发展趋势和质量控制。本书力求理论和实际相结合,并具有较强的可操作性,使得开发人员能够设计出一个用户满意、可靠性和修改性较高的信息系统。本书可作为高等院校信息管理与信息系统类、管理工程类、计算机应用和电子商务等专业的本科生教材或教学参考书,也可作为管理人员培训班教材,还可供从事信息化工作的技术人员、管理人员和需要开发应用软件的广大计算机用户阅读参考。笔者多年来一直为本科生和研究生讲授管理信息系统分析与设计这一课程,在讲授的过程中,对管理信息系统的基本理论进行了较为深入的研究。在实际开发过程中,深感明确一些基本概念,树立系统工程的开发思想是很重要的。随着计算机在管理领域的广泛应用,人们越来越重视管理信息系统的应用。但目前出版的教材欠缺系统性,缺少案例,因此本人在管理信息系统理论与实践研究的基础上,萌发了编著《管理信息系统》的念头。从目前的系统开发方法发展来看,比较著名的有结构化方法、原型化方法和面向对象方法。原型化方法和面向对象方法是在结构化方法的基础上发展起来的,对结构化方法有了深刻的认识后,就可以很容易地学习其他的方法。因此本书重点介绍在国内外广泛流行的结构化方法,此外还介绍了原型化方法和面向对象方法。本书共分3篇,包括12章内容。第一篇介绍管理信息系统基本概念和理论。第二篇介绍管理信息系统的开发,本篇的一个显著特色是以真实的管理信息系统开发为背景,对管理信息系统的关键技术和分析与设计过程进行深入浅出的介绍,力争做到讲解透彻,操作步骤详细和完整。第三篇介绍管理信息系统的质量控制与发展趋势。本书参考了许多同行的著作,在书后一一列出。在此一并表示感谢。由于本人水平有限,再加上编写时间仓促,书中一定有不妥之处,敬请读者批评指正。作者2004年4月