HR执行力（人力资源组织的人力资源管理）

第1章　人力资源组织的价值定位
　为了一个新的人力资源管理课题，惠普公司的全球人事副总裁彼得　森提出了新的人力资源使命与目的；1994年，当康纳第成为通用电气公司的人事副总裁时，他给人力资源部制定了新的目标：成为一个可信的、可见的、可增加价值的事业伙伴
　为了达成这些目标，人力资源必须认识并改正过去人们对人力资源管理的错觉
　附录　战略性人力资源管理
第2章　人力资源战略与人力资源的平衡计分卡
一个人力资源战略为人力资源管理流程(行为)阐明了一个观点，确定了人力资源管理人员如何为公司创造价值
　结合国内外的一些研究成果，我们提出一个新的人力资源战略模型：P-ROAD模型
现状分析——SWOT分析：制定人力资源管理战略
用人力资源的平衡计分卡营造人力资源战略的执行优势
企业经营计划必须包括人力资源计划，这正如公司经营战略必须包含人力资源战略一样。企业经营计划是企业经营战略的实施计划，人力资源计划也是人力资源战略的实施计划
　案例分析　柯达公司的人力资源战略　
　附录1　提高竞争优势的16种人力资源管理实践
　附录2　如何考量公司的人力资源战略与人力资源流程(行为)与组织战略的一致性
第3章　人力资源如何成为组织战略伙伴
　对中国大多数企业而言，人力资源部还需承担起人力资源产品/服务的营销责任，要让首席执行官、直线经理与员工了解你有什么产品/服务，并理解你为什么要设计这些产品/服务
根据《财富》杂志调查，企业实施各种战略时所遭遇的失败73％的原因在于人力资源无法与组织战略配套
　案例分析　人力资源管理在IBM战略执行中扮演的角色
　附录1　企业老板对人力资源管理者的典型埋怨
　附录2　人力资源管理职能考量表
第4章　人力资源流程再造与电子化人力资源
　人力资源管理人员的烦恼：他们一方面希望不断提升自身管理的层次，却又不得不整天处理各种烦杂的行政事务；他们制定了详尽的人力资源管理制度、流程、表格，却在执行时发现流程不顺、效率不高；他们希望为企业提供最好的服务，却发现自己总是为理顺各种关系而焦头烂额
　人力资源管理再造与e-HR将降低事务性工作在人力资源管理工作中的时间比例，提高人力资源组织的工作效率，从而有可能使有限的人力资源管理人员来思考战略层面的问题
　惠普、苹果、GE核能、美国电话电报公司的人力资源管理流程再造与e-HR系统
　人们想当然地认为人力资源流程再造是解决问题的灵丹妙药，但是人力资源流程再造不会总是成功，也不会自动增强组织的实力
第5章　人力资源外包
第6章　人力资源组织设计与发展
第7章　人力资源管理能力的培养
第8章　人力资源管理人员的人力资源管理
第9章　结论：人力资源经理的五项修炼
附录1　人力资源管理各职位工作说明书（节选）
附录2　“HR执行力”调查问卷
参考文献