第一篇企业整体规范化管理实施的思路.要求和程序
第一章企业规范化管理实施的理论依据和误码区
第一节中国企业“人世”后必须面对的现实及其生存之路
第二节理论依据——一个原理,三个推论
第三节企业整体规范化管理的误区
第二章企业整体规范化管制标准和要求
第一节企业整体规范化管理的十大目标要求
第二节效果标准——“八零”境界
第三节企业整体规范化管理的十大类制度文件
第三章企业整体规范化管理的六部分工作
第一节引言
第二节决策管理规范化
第三节组织架构设计一运行管理规范化
第四节激励机制建设规范化
第五节流程管理规范化
第六节企业文化建设规范化
第七节员工发展管理规范化
第四章企业整体规范化管理的操作程序
第一节引言
第二节企业整体规范化管理的组织和动员阶段
第三节企业整体规范化管理的技术方法培训阶段
第四节企业整体规范化管理的方案设计选择阶段
第五节企业整体规范化管理的运行阶段
第六节企业整体规范化管理的效果总结评估阶段
第七节企业整体规范化管理的完善改进阶段
第二篇决策管理规范化
第一章决策管理规范化的思路
第一节成,不只是成在决策得当,但决策失误却必然导致败北
第二节计算机没有价值观念,不能代人决策
第三节两种不同的决策,两种不同的决策方法
第四节决策民主化远不等于决策科学化
第五节导致决策失误的五个因素
第六节防止导致决策失误因素产生作用的三大对策措施
第二章企业决策的内容体系
第一节企业决策内容是一个完整的统一体
第二节企业目标体系
第三节企业决策内容分析
第四节决策选择的自由度大小与决策时间段的长度相关
第五节企业规模不同,决策内容完整性的要求也不同
第六节企业决策的核心目标：核心竞争力建设
第七节企业目标决策体系内容分析
第三章企业决策分析方法
第一节企业经营决策分析方法：价值关联分析模型
第二节企业价值的四项内容
第三节客户的八大价值
第四节七类直接价值活动
第五节间接价值活动的两个方面
第六节运用价值关联分析模型制定决策的三个要求
第七节重构企业价值链的波特行业市场结构分析模型
第四章企业决策的程序要求
第一节引言
第二节企业经营管理决策的一般程序要求
第三节两个程序化决策的制定程序要求
第四节行业选择决策的制定程序要求
第五节产品选择决策的制定程序要求
第六节市场推进决策的制定程序要求
第七节内部挖潜决策的制定程序要求
第八节人事管理决策的制定程序要求
第三篇组织架构设计一运行管理规范化
第一章企业组织的性质特征与构成
第一节从三株的衰微看企业组织架构及运行规范化
第二节企业组织是企业领导人延长的四肢
第三节效益是企业的目标,也是企业生存的前提
第四节新经济时代的企业组织所具有的新特点
第五节有机组织的结构形式：无边界组织
第六节企业的构成与运行：五行模型
第二章企业组织架构设计规范化
第一节企业组织架构设计规范化的四个标准
第二节企业组织架构设计规范化的方法——目标功能树系统分析模型
第三节信息（流）系统及其各子系统的目标功能作用
第四节组织（人流）系统及其各子系统的目标功能作用
第五节营销（物流）系统及其各子系统的目标功能作用
第六节财务（资金流）系统及其各子系统的目标功能作用
第七节企业系统与企业组织架构的对应关系分析
第八节企业组织架构设计分析
第九节企业组织架构的模式选择
第十节企业组织架构设计规范化实施的十一步程序
第十一节企业系统分析文件举例
第三章企业组织运行管理规范化
第一节引言
第二节管理沟通规范化
第三节管理授权规范化
第四节指挥规范化
第五节企业组织运行管理规范化的三个必有制度
第六节企业管理人员行为规范大纲
第四篇激励机制建设规范化
第一章企业激励机制建设规范化的思路
第一节巨人发展波折留下的“脑黄金”
第二节企业激励机制的三大构成部分
第三节企业激励机制建设与企业内部五种人的关系
第四节两桃杀三士的激励内因
第五节企业激励机制建设不是几条激励途径的叠加
第二章经济福利激励规范化的方法和程序
第一节经济福利激励规范化的九个内容
第二节薪酬管理政策的确立方法
第三节企业薪资总额的确定方法
第四节企业薪酬结构的选择确定方法
第五节企业薪资体系的选择确定方法
第六节薪点工资实施的十四步程序
第七节薪点工资实施的要素排序比较归位法的操作举例
第八节岗位等级工资实施操作的五步程序
第九节其他形式工资体系的实施要点
第十节奖励工资的核定方法
第十一节附加工资的核定方法
第十二节福利保险的核定方法
第十三节薪酬支付规范
第十四节薪酬方案调整操作规范
第三章绩效考核激励规范化的方法
第一节绩效考核的五大常规问题
第二节绩效考核具有激励作用的前提：“十字标准”
第三节教科书方法的局限：主观评价的陷阱
第四节目标化管理法的操作要点
第五节用户评价法的操作要点
第六节质证举证法的操作要点
第七节问题清算法的操作要点
第八节问题查寻统计法的操作要点
第九节绩效考核激励规范化的操作程序
第四章价值满足激励规范化的方法
第一节一件奇怪的诉讼案留下的启示
第二节尊重人的激励价值和方法
第三节信任人的激励价值和方法
第四节关怀人的激励价值和方法
第五节强化和规范价值满足激励的操作要点
第五章企业激励机制建设投入核算
第一节企业激励机制建设的三大投人
第二节三种投人的激励效用分析
第三节企业激励机制建设投人的优化
第五篇流程管理规范化
第一章企业管理上的革命——流程管理
第一节从一个天价广告的投标看企业的流程管理
第二节企业管理的四种形式
第三节企业管理形式的整合
第四节流程管理的八大原则
第五节业务流程与工作流程的关系
第六节流程管理的两大内容
第七节流程管理的三大工具
第八节流程管理规范化的实施程序
第二章流程结构管理
第一节流程结构管理规范化的标准
第二节企业目标功能系统与企业业务流程的关系
第三节企业目标功能系统与企业价值关联关系分析
第四节企业业务流程的系统归类界定
第五节不同流程之间四种关系的界定
第六节流程之间的衔接管理方法
第三章流程活动管理
第一节流程活动管理的三项任务
第二节流程活动管理规范的六个要求
第三节流程活动分析的六项内容
第四节流程活动价值的分析方法
第五节价值贡献估价分析法
第六节秦池的广告策划实施流程的活动分析
第七节价值关联点数计算分析法
第六篇企业文化建设规范化
第一章企业文化建设思路
第一节亚细亚兴在企业文化,败在企业文化
第二节不良企业文化不可避免地要把企业推向死路
第三节企业文化建设上的六大误区
第四节企业文化建设不能一蹴而就——四个阶段工作
第二章企业文化的构成要素及其形成
第一节企业文化的四层次九要素构成模型
第二节企业文化核心层的构成要素
第三节企业价值观念形成的四条途径和四个阶段
第四节企业文化理论层的构成要素
第五节企业文化实体层的构成要素
第六节企业文化表象层的构成要素
第七节企业文化的内在结构分析模型
第八节企业文化演绎构建的三条途径
第三章企业文化的分类
第一节引言
第二节阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔的四分法分类
第三节约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的三分法分类
第四节企业文化六分法分类的分析思路
第五节无为出世型企业文化
第六节物本交易型企业文化
第七节权本等级型企业文化
第八节人本企业文化的四个共性
第九节诚信友爱型企业文化
第十节民主平等型企业文化
第十一节公平竞争型企业文化
第四章企业管理模式选择
第一节企业管理模式的构成要素——管理方式
第二节教诲人管理方式的内涵及实施技巧
第三节激励人管理方式的内涵及实施技巧
第四节约束人管理方式的内涵及实施技巧
第五节管理方式的构筑离不开管理工具
第六节没有最好的管理模式,只有最适宜的管理模式
第七节管理模式选择的限制
第八节六种企业文化所对应的管理方式分析
第七篇员工发展管理规范化
第一章员工发展管理问题的提出
第一节太阳神不神的才俊人事政策
第二节新经济时代企业发展的两大瓶颈
第三节企业发展与员工发展的关系
第四节企业现有人力资源开发方式的局限
第五节员工发展上的惰性及发展管理的必要性和可能性
第二章员工发展管理的内容
第一节引言
第二节员工意志和欲望的发展管理
第三节员工兴趣偏好的发展管理
第四节员工知识技能的发展管理
第五节员工事业的发展管理
第三章员工发展管理的十个方法
第一节引言
第二节员工简历管理法
第三节岗位关联轮换管理法
第四节人力规划对应法
第五节时尚营造法
第六节价值强化法
第七节比赛竞技法
第八节创业鼓励法
第九节员工职业生涯设计法
第十节“金手铐”控制法
第十一节目标强化法
第四章员工发展管理规范化的标准和实施程序
第一节引言
第二节员工发展管理目标选择阶段的工作
第三节选择实施方法,组织实施阶段的工作
第四节完善员工发展管理规范阶段的工作
参考文献
后记
鄂公网安备 42010302001612号 