1.适应能力微软——在适应中找成功的机会IBM——员工要适应企业的价值观思科——员工要能够适应思科的并购速度诺基亚——在变化中求生存2.沟通能力GE——沟通为韦尔奇改革扫平道路沃尔玛——成功源于沟通英特尔——员工必须善于沟通IBM——沟通也是一个被关注的素质3.领导能力友邦——每个员工都是企业家西门子——指导和帮助下属的能力很重要飞利浦——专业能力阅历领导力=成功领导力联合利华——员工要广泛做主4.执行能力波特曼丽嘉酒店——执行力的重点是提高员工的士气摩托罗拉——执行能力与企业绩效挂钩戴尔——成功依赖于员工的执行力5.学习能力微软——学习铸就人才西门子——员工是企业的企业家波音公司——员工要时刻把握学习机会6.创新能力微软——进行创造性的工作英特尔——突出创新索尼——不迷信专家联合利华——倡导富有想像力和创新精神7.团队合作能力IBM——热爱你的团队松下——只用70分的人才诺基亚——倡导团队精神美国强生——富有团队协作精神，才有发展空间后记
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