文秘与办公自动化岗位技能培训教程

第1章 走进文秘岗位
1. 1 文秘岗位要求
1. 2 文秘职能
1. 3 沟通原则与技巧
1. 3. 1 沟通原则
1. 3. 2 工作技巧
1. 4 文秘岗位应聘技巧
1. 5 习题
第2章 Windows XP基础知识
2. 1 初识Windows XP
2. 1. 1 启动Windows XP
2. 1. 2 鼠标和键盘的操作
2. 1. 3 Windows XP窗口的组成
2. 1. 4 开始菜单
2. 1. 5 注销
2. 1. 6 关闭计算机
2. 2 Windows XP基本操作
2. 2. 1 窗口的操作
2. 2. 2 菜单的操作
2. 2. 3 对话框的操作
2. 2. 4 运行和退出应用程序
2. 2. 5 安装软件
2. 2. 6 删除软件
2. 3 操作特训
2. 4 习题
第3章 管理文件和文件夹
3. 1 文件和文件夹的概念
3. 1. 1 什么是文件
3. 1. 2 什么是文件夹
3. 2 浏览文件夹和文件
3. 2. 1 使用我的电脑查看文件夹和文件
3. 2. 2 使用Windows资源管理器查看文件夹和文件
3. 2. 3 显示／隐藏功能组件
3. 2. 4 文件和文件夹的显示方式
3. 2. 5 文件和文件夹的排序
3. 3 文件和文件夹操作
3. 3. 1 选定文件夹. 文件和磁盘驱动器
3. 3. 2 打开文件或文件夹
3. 3. 3 复制文件或文件夹
3. 3. 4 移动文件或文件夹
3. 3. 5 新建文件或文件夹
3. 3. 6 重命名文件或文件夹
3. 3. 7 删除文件或文件夹
3. 3. 8 还原文件或文件夹
3. 3. 9 搜索文件或文件夹
3. 3. 10 设置文件或文件夹属性
3. 4 Windows XP系统环境的设置
3. 4. 1 设置显示属性
3. 4. 2 设置系统时钟
3. 5 操作特训
3. 5. 1 设置开始菜单外观
3. 5. 2 菜单项的添加. 修改与删除
3. 6 习题
第4章 中文输入法
4. 1 语言栏
4. 2 选择输入法
4. 3 添加／删除输入法
4. 4 使用输入法
4. 4. 1 输入法窗口结构
4. 4. 2 使用智能ABC输入文字
4. 4. 3 使用智能ABC自动造词
4. 4. 4 改变全角／半角
4. 4. 5 使用中文标点
4. 4. 6 选择输入编码
4. 4. 7 中英文切换
4. 4. 8 输入其他字符
4. 5 五笔字型输入法
4. 5. 1 汉字字型结构分析
4. 5. 2 五笔字型的字根键盘
4. 5. 3 五笔字型单字的输入编码
4. 5. 4 简码输入
4. 5. 5 词汇编码
4. 6 操作特训
4. 7 习题
第5章 中文Word 2002基础知识
5. 1 Word 2002的基本操作
5. 1. 1 Word 2002的界面
5. 1. 2 创建新文档
5. 1. 3 文本的输入和选定
5. 1. 4 文本的一般编辑
5. 1. 5 文档的保存及关闭
5. 1. 6 打开已有文档
5. 1. 7 关闭并退出Word应用程序
5. 2 排版文档
5. 2. 1 设置字符格式
5. 2. 2 设置段落格式
5. 3 操作特训
5. 3. 1 信封的初步构建
5. 3. 2 信封的美化
5. 4 习题
第6章 中文Word 2002的高级应用
6. 1 高级排版
6. 1. 1 项目符号和编号
6. 1. 2 边框和底纹
6. 1. 3 分栏
6. 1. 4 格式刷
6. 1. 5 样式
6. 1. 6 模板
6. 1. 7 文档的分页
6. 2 各种基本对象及其设置
6. 2. 1 图形对象的插入和基本设置
6. 2. 2 图片
6. 2. 3 文本框
6. 2. 4 排列和对齐图形
6. 2. 5 表格
6. 3 页面的设置与打印
6. 3. 1 页面的设置
6. 3. 2 页眉和页脚
6. 3. 3 打印文档
6. 4 共享Office应用程序
6. 4. 1 插入其他Word文件
6. 4. 2 粘贴链接对象
6. 4. 3 嵌入对象
6. 5 操作特训
6. 5. 1 利用样式定义各级标题
6. 5. 2 巧用超链接创建多功能文档
6. 6 习题
第7章 中文Excel 2002基础知识
7. 1 Excel 2002的基本操作
7. 1. 1 浏览Excel 2002窗口
7. 1. 2 创建工作簿
7. 1. 3 选定单元格或区域
7. 1. 4 输入数据
7. 1. 5 自动填充数据
7. 1. 6 保存工作簿
7. 1. 7 关闭工作簿
7. 1. 8 打开工作簿
7. 1. 9 退出Excel 2002
7. 2 编辑工作簿和工作表
7. 2. 1 移动和复制单元格数据
7. 2. 2 插入单元格. 行或列
7. 2. 3 删除单元格. 行或列
7. 2. 4 查找与替换
7. 2. 5 设置单元格数据格式
7. 2. 6 设置行高和列宽
7. 2. 7 设置数据的对齐方式
7. 2. 8 自动套用格式
7. 2. 9 设置工作表的特殊效果
7. 2. 10 选定工作表
7. 2. 11 插入或删除工作表
7. 2. 12 重命名工作表
7. 2. 13 隐藏和恢复工作表
7. 3 操作特训
7. 4 习题
第8章 中文Excel 2002的高级应用
8. 1 使用公式和函数
8. 1. 1 创建公式
8. 1. 2 使用函数
8. 2 管理数据清单
8. 2. 1 建立数据清单
8. 2. 2 排序数据清单
8. 2. 3 筛选数据
8. 2. 4 分类汇总数据
8. 3 制作图表
8. 3. 1 认识图表
8. 3. 2 使用图表向导创建图表
8. 3. 3 编辑图表
8. 3. 4 设置图表类型
8. 3. 5 设置图表格式
8. 4 共享Office应用程序
8. 4. 1 在Excel中嵌入Word文档
8. 4. 2 在Excel中插入Word表格
8. 5 操作特训
8. 5. 1 自动筛选所需信息
8. 5. 2 巧用高级筛选查阅特定信息
8. 6 习题
第9章 中文PoworPoint 2002基础知识
9. 1 PowerPoint 2002的基本操作
9. 1. 1 认识PowerPoint 2002窗口
9. 1. 2 认识PowerPoint 2002视图
9. 1. 3 创建演示文稿
9. 1. 4 管理幻灯片
9. 1. 5 保存演示文稿
9. 1. 6 退出PowerPoint 2002
9. 2 添加幻灯片内容
9. 2. 1 输入文本
9. 2. 2 添加备注
9. 2. 3 插入图片
9. 2. 4 插入图形对象
9. 2. 5 插入艺术字
9. 2. 6 插入影片和声音
9. 2. 7 插入表格
9. 2. 8 插入图表
9. 2. 9 图示的类型
9. 2. 10 组织结构图
9. 3 操作特训
9. 4 习题
第10章 中文PowerPoint 2002的高级应用
10. 1 统一演示文稿外观
10. 2 幻灯片的放映
10. 2. 1 使用动画方案
10. 2. 2 自定义动画效果
10. 2. 3 设置幻灯片的切换效果
10. 2. 4 设置放映方式
10. 2. 5 自定义放映方式
10. 2. 6 设置放映时间
10. 2. 7 观看幻灯片放映
10. 2. 8 隐藏幻灯片
10. 3 共享Office应用程序
10. 3. 1 将Word文档转换为PowerPoint文档
10. 3. 2 将PowerPoint文档转换为Word文档
10. 3. 3 将幻灯片复制到Word 2002中
10. 3. 4 将幻灯片移到Excel 2002工作簿中
10. 4 操作特训
10. 5 习题
第11章 中文Access 2002基础知识
11. 1 初识Access 2002
11. 1. 1 启动Access
11. 1. 2 退出Access
11. 1. 3 Access的基本窗口环境
11. 2 创建和管理数据库
11. 2. 1 创建和打开数据库
11. 2. 2 数据库对象的操作
11. 3 表的创建与编辑
11. 3. 1 创建新表
11. 3. 2 修改表结构
11. 3. 3 定义主键
11. 3. 4 修改数据表
11. 3. 5 排序数据
11. 3. 6 筛选数据
11. 3. 7 查询数据
11. 4 操作特训
11. 4. 1 创建数据库
11. 4. 2 数据库筛选
11. 5 习题
第12章 中文Access 2002的高级应用
12. 1 窗体的创建与使用
12. 1. 1 创建窗体
12. 1. 2 使用窗体
12. 2 创建报表
12. 2. 1 自动创建报表
12. 2. 2 使用向导创建报表
12. 3 操作特训
12. 3. 1 利用向导创建窗体
12. 3. 2 使用向导创建报表
12. 4 习题
第13章 复印机的使用与维护
13. 1 复印机的分类
13. 2 复印机的使用方法
13. 3 常见问题及解决方法
13. 4 操作特训
13. 5 习题
第14章 打印机的使用
14. 1 打印机的分类
14. 1. 1 针式打印机
14. 1. 2 喷墨打印机
14. 1. 3 激光打印机
14. 2 打印机的性能指标
14. 3 打印机的安装
14. 3. 1 硬件安装
14. 3. 2 软件安装
14. 4 打印
14. 5 操作特训
14. 6 习题
第15章 活学活用扫描仪
15. 1 扫描仪的硬件安装
15. 1. 1 SCSI接口扫描仪的安装
15. 1. 2 EPP接口扫描仪的安装
15. 1. 3 USB接口扫描仪的安装
15. 2 安装扫描仪的驱动程序
15. 3 扫描仪的基本使用
15. 3. 1 一般扫描步骤
15. 3. 2 扫描设置
15. 3. 3 文字辨识
15. 3. 4 校对文稿
15. 4 常见问题及处理
15. 5 操作特训
15. 6 习题
第16章 传真机的使用与维护
16. 1 传真机的选购
16. 2 传真机的使用
16. 2. 1 传真机的外观
16. 2. 2 操作面板及功能
16. 2. 3 发送传真
16. 2. 4 接收传真
16. 3 传真机常见故障中／英文对照
16. 4 传真机常见故障排除
16. 5 操作特训
16. 6 习题
第17章 轻轻松松刻光盘
17. 1 认识刻录机
17. 2 安装刻录机
17. 2. 1 安装IDE接口的刻录机.
17. 2. 2 安装SCSI接口的刻录机
17. 3 刻录光盘
17. 3. 1 用Windows XP刻录光盘
17. 3. 2 用Nero刻录一张数据光盘
17. 4 常见问题处理
17. 5 光盘安全刻录五要素
17. 6 操作特训
17. 7 习题
第18章 畅游Internet
18. 1 Internet概述
18. 2 Internet Explorer的使用
18. 2. 1 启动Internet Explorer
18. 2. 2 直接访问网址
18. 2. 3 回访网页
18. 2. 4 搜索网页
18. 2. 5 使用收藏夹
18. 2. 6 脱机浏览
18. 2. 7 保存网页
18. 2. 8 更改主页
18. 3 使用Outlook Express收发电子邮件
18. 3. 1 申请免费电子邮箱
18. 3. 2 电子邮件收发与管理
18. 4 用MSN聊天
18. 4. 1 登录MSN Messenger
18. 4. 2 添加联系人
18. 4. 3 发送即时消息
18. 5 操作特训
18. 6 习题
第19章 常用软件
19. 1 压缩工具WinZip
19. 1. 1 用WinZip压缩文件
19. 1. 2 用WinZip解开压缩文件
19. 2 下载软件 网络蚂蚁
19. 2. 1 安装和启动
19. 2. 2 下载文件
19. 2. 3 下载文件进阶
19. 2. 4 下载任务的管理
19. 3 操作特训
19. 4 习题
第20章 计算机维护与杀毒
20. 1 计算机安全使用常识
20. 1. 1 环境要求及使用注意事项
20. 1. 2 开. 关机的顺序
20. 2 计算机病毒及防治
20. 2. 1 计算机病毒的特点
20. 2. 2 计算机病毒的一般症状
20. 2. 3 如何防治计算机病毒
20. 3 反病毒软件的使用
20. 4 操作特训
20. 4. 1 清理磁盘
20. 4. 2 磁盘碎片整理
20. 5 习题
附录 习题答案