怎样做好主管统率下属

第1章 管理下属的基本原则
  1 认识下属
  2 视材而用
  3 提醒工作的意义
  4 使工作环境吸引人
  5 自我管理 
  6 制定工作信条 
  7 灌输正确观念 
  8 听取心声 
  9 不做令人反感的讽刺 
  10 多费一点心力
  11 不要培养温室花朵
第2章 给刚晋升主管的人 
  1 做个谦虚的主管 
  2 使用诱导的方法 
  3 看重新职员 
  4 熟悉新环境
  5 创造明朗清新的环境 
  6 开诚布公 
  7 不乱开空头支票 
  8 约束下属 
  9 新工作采用新方法 
第3章 如何命令下属 
  1 头衔并非实力 
  2 不要滥用权力 
  3 将计划付诸实施 
  4 命令的技巧 
  5 不做强硬的压制’
  6 鼓励相反的意见 
  7 命令的七个要素 
  8 不要僭越权限
  9 站稳立场 
第4章 如何做好领导工作 
  1 做充分的准备
  2 不要墨守成规 
  3 制定完善的规章 
  4 随机应变 
  5 妥善分配工作
  6 养成自主性 
  7 提高开会情绪
  8 鼓励冒险精神 
  9 借助第三者的力量 
  10 不要做妨碍者
  11 不要闭关自守
第5章 如何教导下属 
  1 首要爱惜公物 
  2 打铁趁热 
  3 给他担当重任的机会 
  4 不做无谓的非难 
  5 承认对方的努力 
  6 强调礼貌的重要 
  7 引发议论 
  8 追根究底
  9 做适时的指示
  10 养成写日记的习惯 
  11 逼近悬崖
第6章 如何激励下属
  1 工作不分轻重
  2 不要另眼看待  
  3 恢复下属的信心
  4 培养写作的能力
  5 善解人意
  6 具有体贴的心意
  7 改善环境
  8 不要对逆境灰心
  9 追究请假的原因
  10 善加处理不满的情绪 
11 参与下属有意义的活动 
  第7章 培养鉴赏下属的眼力
  1 重视报告
  2 意外事故的处理
  3 不要因私害公
  4 不要轻信美丽的谎言
  5 谨慎处理要求
  6 看清真面目
  7 巧言令色鲜矣仁
  8 不要舍近求远
  9 防人之心不可无
  10 力求平等 
  11 恩威并施
  12 不要妄作毁誉
  13 中庸之道 
  14 培养自发性 
第8章 掌握下属的新方法
  1 溯本求源
  2 勇于改变态度
  3 做个忠实的听众
  4 不做一味的批评 
  5 不要独占功劳 
  6 关心下属的健康
  7 不逃避责任
  8 亲自处理
  9 发掘人才
  10 不受谄媚 
  11 败家子 
  12 责人先责己 
  13 利用劳动组织 
  14 杜绝谣言 
  15 多与下属联系 
  16 日课、周课、月课 
第9章 做下属的楷模
  1 学习他人的长处
  2 谦虚为怀
  3 保持冷静
  4 保持清廉
  5 善于处理工作
  6 利用等待的时间
  7 愚忠者的悲剧
  8 爱人者人恒爱之
  9 超越工作