第一篇理念与跨文化沟通
第1章跨文化沟通的理论.知识与技巧/3
第1节跨文化沟通的四种理论框架/3
第2节跨文化沟通的知识/14
第3节跨文化沟通的技巧/19
第2章跨文化沟通的案例/23
第1节组织沟通/23
第2节伦理沟通/29
第3节人员外派/33
第4节总部沟通/38
第5节推行创新与提高效率方面的沟通/40
第6节理念与支撑体系/42
第7节高承诺企业组织/44
附录:美轮美奂的跨文化交流典型案例/49
第二篇人力资源的战略与可持续发展
第3章人力资源战略/55
第1节人力资源战略:形成.规划与执行/55
2在华跨国公司人力资源管理
第2节从战略到人力资源战略/60
第3节跨国公司的人力资源战略/80
第4章职业生涯与职业生涯管理/89
第1节职业生涯发展概说/89
第2节职业选择及其重要的影响因素/101
第3节职业生涯规划与管理/111
第5章人力资源能力建设/117
第1节用人力资源能力建设来构造成功的企业/117
第2节跨国公司人力资源能力建设及其培训特征
分析/130
第3节影响跨国公司人力资源能力建设及其培训的
因素分析/138
第4节跨国公司人力资源能力建设及其培训的模式/141
第5节在华跨国公司人力资源能力建设及其培训的
主要内容/145
第6节跨国公司人力资源能力建设及其培训的新趋
势/149
第三篇人力资源的组织与动态管理
第6章基于流程再造的组织创新/165
第1节组织和人力资源管理/165
第2节基于流程再造的组织创新/171
第3节跨国公司在华企业的组织创新实践/188
第7章跨国公司人力资源的获取/195
第1节在华跨国公司人力资源获取的现状/195
第2节人力资源招聘的战略选择/197
第3节人力资源招聘系统/202
第4节人力资源招聘方式/211
第5节人力资源的选拔/219
第6节人力资源招聘的评价/235
第8章人力资源的绩效管理/237
第1节企业绩效管理/237
第2节欧美与日企的绩效管理模式/247
第3节跨文化绩效管理存在的问题/267
第4节跨文化绩效管理问题的解决/273
第9章人力资源的激励/281
第1节跨国公司主要激励方式/281
第2节在华跨国公司的激励导向/284
第3节跨国公司现代激励模式/289
第4节在华跨国公司“岗责绩酬管理模式”/294
第10章人力资源的薪酬/303
第1节什么是薪酬/303
第2节战略薪酬及其管理/308
第3节薪酬设计/325
第4节现代薪酬管理新趋势/329