营销咨询

前言
第一章 寻找营销失误
一、正视营销咨询
生产是一种警告
知错近乎勇
给企业中层干部的一个忠告
营销决策的普遍草率性
根源在哪里
二、危机征兆
经营者的自杀征兆
营销红灯信号
中小企业的普遍经营缺陷
三、为什么企业咨询是必需的
企业咨询诊断的意义
企业咨询诊断的特点
四、外部专家
专家之所以为专家
聘请专家的理由
外部专家能做什么
对专家的要求
外部专家的工作程序
外部专家的缺陷和局限性
五、营销咨询能帮企业做什么
分类
营销诊断的任务
营销质量
以往诊断的缺陷
六、排斥营销咨询的常见借口
致命的错觉
同样致命的神话
营销改善十误
奇妙的测验
七、如何与外部专家和咨询公司打交道
八、营销咨询与全面管理咨询
对企业的全面诊断
你的额外收获
九、咨询宝鉴
第二章 常见的营销错误
第三章 咨询前的准备工作
第四章 咨询第一步：市场分析
第五章 咨询第二步：竞争者分析
第六章 咨询第三步：营销策略分析
第七章 咨询第四步：相关环节分析
第八章 咨询第五步：综合分析
第九章 咨询技巧
第十章 咨询报告
第十一章 准备成功的下一次
参考资料
后记