优秀班组长工作手册

第一章 优秀班组长的标准
◎班组长定义
◎班组长在职场中的定位
◎问题班组长与优秀班组长的区别
◎优秀班组长的能力标准
◎优秀班组长的职能标准
◎优秀班组长的职责标准
附录一 企业班组长考核表(例)
附录二 班组长自我考核表
附录三 班组长职务胜任程度自测表
第二章 营造和谐人际关系
◎掌握职场沟通技巧
◎做好与下属的沟通
◎协调好各方关系
◎提高说服能力
◎与上司相处之道
◎正确面对上司的批评
◎处理好与下属的冲突
附录 班组长人际关系简单法则
第三章 做班组的统帅
◎了解班组群体
◎指导下属工作
◎唤起下属的干劲
◎创造愉快的工作氛围
◎做好新员工指导
◎开展现场0jt
附录 班组长高效管理十法则
第四章 自我设计，自我成长，自我提升
◎自我提升职业综合素质
◎加强时间管理
◎提高自己的情商
◎进行职业生涯规划
附录 班组长工作能力心理自测
第五章 熟知并运用先进管理方法
◎如何推行5s活动
◎如何进行目视管理
◎如何进行看板管理
◎如何进行定置管理
◎如何推进pdca循环
◎如何应用qc七大手法
◎如何进行目标管理
◎如何推行tpm活动
第六章 实施现场作业管理
◎如何实施有效的现场管理
◎如何推行日常工作qcds
◎如何编制班组计划
◎如何召开班前会
◎如何做好生产准备
◎如何执行标准化作业
◎如何确定作业速度与作业时间
◎如何制定管理作业指导书
◎如何进行生产线安排
◎如何进行班组生产派工
◎如何进行4m变更处理
◎如何进行作业切换管理
◎如何进行生产进度控制
◎如何进行生产异常处理
◎如何进行现场作业改善
◎如何进行作业的目视管理
◎如何进行日常作业的检查与巡查
◎如何进行作业日报管理
◎如何进行交接班管理
第七章 物料管理到位，有成本概念
◎如何进行有效的物料管理
◎如何进行abc分类管理
◎如何进行物料的设计变更
◎如何进行用料预算
◎如何进行发料作业
◎如何进行物料搬运作业
◎如何处理不良物料
◎如何进行物料特采作业
◎如何进行辅助材料管理
◎如何进行物料的目视管理
◎如何进行生产成本控制
第八章 保证生产设备正常运行
◎如何进行设备管理
◎如何进行设备点检与巡检
◎如何进行设备维护保养
◎如何进行设备运行管理
◎如何进行仪器仪表管理
◎如何进行班组工具管理
◎设备发生不良时如何处理
◎如何进行设备的目视管理
第九章 搞好质量控制
◎如何在qc小组中发挥作用
◎如何提高班组产品质量
◎如何推进质量管理pdca循环
◎如何进行制程质量异常处理
◎如何进行制程质量作业管理
◎如何进行产品质量日常检查管理
◎如何进行质量的目视管理
第十章 做生产技术的先锋
◎如何实施产品工艺标准化
◎如何识读生产工艺流程图
◎如何进行生产技术工艺管理
◎如何推进技术合理化建议工作
◎如何进行新产品试制管理
◎如何进行新产品投产管理
第十一章 现场安全管理实务
◎了解不安全状态及不安全行为
◎现场文明生产的基本要求
◎如何进行安全规范管理
◎如何进行班组安全培训
◎如何消除与改善安全隐患
◎如何进行事故管理
◎如何进行消防管理
◎如何进行安全作业改善
◎如何处理工伤事故
◎如何进行安全目视管理
主要参考文献