本书包括物业管理专业学生所必需的基础性专业理论知识。在物业管理的运行过程中,要想获得高质量的物业管理服务,离不开先进理论的指导和具体案例的分析。本书从物业管理的基础理论、物业管理的法律关系、物业管理公司、物业资金管理、物业维修管理、物业设备管理、物业安全管理、物业环境管理和物业租赁管理等方面做了具体的论述,并辅以一些具体的案例加以分析说明,增强了内容的具体性和可读性,为了使读者了解各章重点内容’明确和掌握学习目标,本书除“第一章绪论”和“第十一章物业管理案例”外,其余各章均给出了“本章要点”,以便读者掌握。物业管理需要以相关法律法规为依据和指导,物业管理人员和物业使用者也需要用相关法律法规规范自己的行为,为此,本书特在“附录”中收录了一些相关的物业管理法律法规,以便读者杏阅。