房地产销售代表实战指南

第1招 加入房地产销售代表行列
第2招 接受系统的房地产销售培训
第3招 了解房地产销售的丰厚回报
第4招 成功源于强烈的自信心
第5招 锻炼较强的心理承受能力
第6招 好习惯有助于提高销售业绩
第7招 以明确的目标约束自己
第8招 管理时间是房地产销售代表必备的技能
第9招 借助团队的力量获得更大的成功
第10招 善于应酬周旋获得更多交易机会
第11招 实现和上级的双向沟通
第12招 时时刻刻善于自我激励
第13招 以坚韧的意志应对销售障碍
第14招 保持最佳的姿态和风度
第15招 适当修饰能改善个人形象
第16招 塑造良好的第一印象
第17招 在接待环节让客户宾至如归
第18招 规范接打电话的礼节
第19招 有效发挥其他通讯工具的作用
第20招 把握好接近客户的第一步
第21招 以十二分的重视做好客户接待
第22招 招呼好不同个性的购房者
第23招 灵活的售楼形式才能提高成交率
第24招 把楼盘特征和客户需求结合起来
第25招 掌握楼盘的包装和宣传策略
第26招 不同的客户采取不同的销售策略
第27招 借助楼盘销售道具引起客户注意
第28招 敏于察言观色才能有的放矢
第29招 巧妙询问引导客户表达意见
第30招 掌握有效倾听的技巧
第31招 恰如其分地附和客户的话
第32招 根据客户需求量体裁衣
第33招 设法使购房者接受自己的意见
第34招 从家庭类型把握客户的购房需求
第35招 了解影响客户购房的社会因素
第36招 掌握影响客户购房的个人因素
第37招 洞悉客户的不同购房心理
第38招 掌握洞察客户心理的方法
第39招 迅速获取客户的好感
第40招 成功唤起客户购房的兴趣
第41招 激发客户的购买欲望
第42招 做好楼盘的现场参观工作
第43招 熟练进行楼盘的现场介绍
第44招 成功的房产交易从洽谈开始
第45招 巧用提示法引导客户的思维
第46招 通过“展示”增强推销可信度
第47招 善用声音的魅力吸引对方
第48招 恰当运用目光和客户进行交流
第49招 掌握好询问和答复的技巧
第50招 做好接待记录有助于挖掘潜在客户
第51招 有针对性的追踪能提高成交率
第52招 电话追踪是最便捷的联系方式
第58招 说服是售楼过程中的重要环节
第54招 掌握好说服的关键事项
第55招 不要过分注重说服技巧
第56招 没有异议就不可能有成交
第67招 分清客户异议的真正原因
第58招 把正确的态度融会到处理异议的行动中
第59招 圆满处理异议必须掌握最佳时机
第60招 好的方法才是处理异议的关键
第61招 有关价格异议的处理技巧
第62招 实现成交需坚持相应的原则和策略
第63招 相信成交一定有方法
第64招 在最有利的时机完成成交
第65招 不要忽视收取订金和签约的环节
第66招 进一步巩固成交成果
第67招 成功的销售还需适时与客户道别
第68招 售后服务是销售工作的延续
第69招 提供售后服务需讲究方法
第70招 明确处理客户抱怨的策略
第71招 及时采取处理客户抱怨的措施
第72招 做好几种典型抱怨的处理
第78招 经营良好的客户关系
第74招 销售失误的避免及解决
第75招 重点把握商品房的相关知识
第76招 了解房屋最基本的几种构造
第77招 把握房屋面积概念才能有针对性地推销
第78招 了解房屋户型相关的知识
第79招 把握构成房屋的主要建筑材料
第80招 熟练掌握房屋的价格分类与构成
第81招 加强对楼盘环境知识的了解
第82招 了解购房者关心的楼盘公共设施
第83招 了解物业管理的内容
第84招 了解物业管理有哪些收费内容
第85招 房地产产权知识不可或缺
第86招 掌握售房合同及合同纠纷处理技巧
第87招 克服不良的销售习惯
第88招 善于抚平挫折带来的伤害
第89招 保持平和稳定的情绪
第90招 自我完善永无止境