航空公司运营管理方略

第一章 迎接挑战——航空公司运营管理善分析
一、航空公司的产品为何物
二、航空公司运营过程的特殊性在哪里
三、放眼世界探析中国民航所面临的国际环境
四、中国航空运输业经营状况分析——中国的航空公司您怎么了
案例：美国西北航空公司的 扭亏增盈之道
第二章 节流有道——航空公司运营成本分析
一、航空公司竞争的金钥匙——成本领先
二、航空公司运营成本中的一些基本技术经济关系
三、航空公司成本的构成
四、航空公司常用成本分类
五、航空公司的直接运营成本——DOC
六、航空公司的直接运营成本——IOC
七、影响航空公司运营成本的关键因素
八、结束语
案例：低成本运营的典范——美国西南航空公司的成本观念
第十章 筑巢引凤——航空公司机队规划
一、机队规划的含义和任务
二、机队规划关乎航空公司的生死存亡
三、航空公司机队规模决策
四、航班机型选择——微观机队规划方法
五、飞机的获得方式之一——飞机租赁
六、如何克服引进飞机的贪大求新倾向
案例：世纪之交探析中国民航的运力过剩问题
第四章 经天纬地——航空公司航线结构决策
一、航空公司航线结构决策的重要性和相关因素
二、点对点（Point-Point）或线型（Linear Network）结构
三、枢纽辐射式航线结构系统——当今世界大型航空公司的主要竞争武器
四、发展支线航线的意义——大型航空公司组建“支线航空公司家族”已经成为一大趋势
五、国内航空公司现有航线存在问题扫描
案例：强龙敢压地头蛇——美国秀与美西南航1994年在美国西海岸的较量
第五章 挖掘潜力——航班旅客需求理分析及旅客超订
一、旅客需求概率分布特征
二、旅客需求率
三、旅客需求的短期预测
四、旅客超订——提高客座利用率的有效手段
……
第六章 增收有道——航空公司收益管理
第七章 CRS——航空公司决策支持系统
第八章 比翼双飞之术——航空公司代码共享
第九章 别有洞天——航空公司货物运输
第十章 规矩与方圆——航空运输政策与航空公司竞争
主要参考文献