城市公共交通运营管理实务

第一章 绪论
　　第一节 城市交通发展概况
　　第二节 城市交通企业
　　第三节 城市公共交通运营管理
　　
　　第二章 城市发展与城市公共交通
　　第一节 宏观环境
　　第二节 微观环境
　　第三节 客运市场的分析
　　第四节 客流调查的方法
　　第五节 客流预测的方法
　　
　　第三章 城市交通发展模式
　　第一节 城市交通发展模式比较
　　第二节 城市客运交通
　　第三节 发展城市轨道交通
　　
　　第四章 公共汽电车客运系统
　　第一节 公共汽电车线网和场站规划
　　第二节 行车计划与组织
　　第三节 调度管理
　　第四节 技术管理
　　第五节 服务质量管理
　　第六节 行车安全管理
　　
　　第五章 公共出租汽车客运系统
　　第一节 出租汽车的现状和发展
　　第二节 安全行车管理
　　
　　第六章 城市轨道交通客运系统
　　第一节 城市轨道交通概述
　　第二节 城市轨道交通系统简介
　　第三节 运输组织
　　第四节 行车调度管理
　　第五节 调车管理
　　第六节 客运管理
　　第七节 安全管理
　　第八节 票务管理
　　第九节 国内外先进轨道交通介绍
　　
　　第七章 城市公交从业人员素质与职业道德
　　第一节 素质
　　第二节 乘客与乘客心理及行为的剖析
　　第三节 城市公共交通行业职业道德
　　
　　第八章 智能交通管理
　　第一节 智能交通运输系统概况
　　第二节 智能运输综合管理系统
　　第三节 智能车辆运输系统
　　参考文献