电子商务应用基础

第 1 章电子商务
1.1电子商务概述
1.1.1电子商务的定义
1.1.2电子商务的发展历程
1.1.3电子商务的分类
1.1.4传统商务与电子商务
1.2电子商务过程解析
1.2.1电子商务模型
1.2.2电子商务流程
习题1
第 2 章电子商务基础设施
2.1电子商务的技术基础之一——计算
机网络
2.1.1计算机网络应用基础
知识
2.1.2局域网
2.2Internet
2.2.1Internet概述
2.2.2网络互联和TCP/IP
协议
2.2.3连入Internet的方法
2.2.4Internet的应用技术
2.2.5企业内部网
2.3电子商务的技术基础之二
——数据库
2.3.1数据库的基本概念
2.3.2常用数据库简介
2.4电子商务的其他基础设施
2.4.1公共的商业服务基础
设施
2.4.2其他重要的支持层
习题2
第 3 章电子商务数据交换标准
3.1EDI基本概念
3.1.1EDI的概念
3.1.2EDI的特点
3.1.3EDI的构成要素
3.1.4EDI的类型
3.1.5贸易伙伴间的EDI应用
系统
3.2EDI标准与EDI系统组成
3.2.1EDI标准的作用
3.2.2EDI标准体系结构
3.2.3EDI标准的主要构成
3.2.4EDI系统的组成
3.3EDI的实施
3.4EDI应用案例
3.4.1美国新奥尔良港的全港业务
集成系统
3.4.2香港的公用电子贸易系统
——TRADELINK/CETS
3.4.3我国海关EDI通关系统开发
应用情况
3.5XML/EDI——基于Internet
上的EDI
3.5.1XML简史
3.5.2XML/EDI技术
3.6电子商务全球化标准——ebXML
习题3
第 4 章电子商务环境下的市场信息发掘
4.1电子商务时代市场信息调查的主要
工具
4.1.1互联网市场调查的本质和
特点
4.1.2互联网市场调查的主要
形式
4.1.3互联网一手资料调查
方法
4.1.4互联网二手资料调查
方法
4.2网上市场信息
4.2.1网上市场信息的概念
及特点
4.2.2网上市场信息的分类
4.2.3网上市场信息收集的基本
要求
4.3网上市场信息的检索工具和
技术
4.3.1网络信息检索工具
4.3.2网络信息检索技术
4.3.3利用商业资源站点
4.3.4其他策略
4.3.5检索结果的再加工
习题4
第 5 章电子商务环境下的市场信息发布
5.1电子商务时代市场信息发布的
主要形式
5.1.1网上信息存在的形式
5.1.2利用网络工具发布市场
信息
5.2建立电子商务网站
5.2.1电子商务网站的功能
5.2.2投资成本与效益分析
5.2.3电子商务网站的系统
结构
5.2.4网站规划与建设
5.2.5网站信息发布与维护
5.3动态数据的网上发布
5.3.1动态数据发布技术基础
——数据库技术
5.3.2网站交互
5.4电子商务网站的推广
5.4.1加入搜索引擎
5.4.2建立链接
5.4.3其他推广宣传手段
习题5
第 6 章电子商务安全基础
6.1信息安全技术
6.1.1密码技术
6.1.2密钥管理
6.1.3数字签名
6.2网络安全技术
6.2.1计算机安全基础
6.2.2计算机网络安全
6.2.3网络防火墙
6.2.4VPN技术
6.2.5计算机病毒
6.3公钥证书及其应用
6.3.1身份证明系统
6.3.2公钥证书
6.3.3CA机构
6.3.4公钥证书的应用
习题6
第 7 章网上支付
7.1支付和支付系统
7.1.1支付和支付系统的基本
概念
7.1.2支付系统的发展阶段
7.2电子支付
7.2.1电子支付的概念及特点
7.2.2电子化支付技术
7.2.3电子支付工具
7.2.4电子支付系统
7.2.5电子支付系统分类
7.3网上支付
7.3.1网上支付的涵义
7.3.2网上支付流程
7.3.3网上支付模式
7.3.4网上支付系统
7.4可实现网上支付的电子支付
系统
7.4.1电子现金支付系统
7.4.2电子支票支付系统
7.4.3银行卡电子支付系统
7.4.4电子钱包
7.5网上银行
7.5.1网上银行的概念
7.5.2网上银行的特征
7.5.3网上银行是电子商务发展
的要求
7.5.4网上银行的运营模式
7.5.5网上银行系统结构
7.5.6网上银行交易流程和功能
服务
7.5.7我国典型网上银行
实例
习题7
第 8 章电子商务中的物流与供应链
管理
8.1物流概述
8.1.1什么是物流
8.1.2物流的发展
8.1.3物流的分类
8.1.4物流的内容
8.1.5物流、商流和流通
8.2电子商务中的物流
8.2.1物流是电子商务的重要
组成
8.2.2电子商务概念模型中的
物流
8.2.3物流在电子商务流程中的
重要作用
8.2.4电子商务中物流的特点
8.2.5电子商务下的物流模式
8.2.6电子商务下物流业的发展
趋势
8.3供应链与供应链管理
8.3.1供应链
8.3.2供应链管理
8.3.3供应链和供应链管理的
区别
8.3.4供应链管理与物流的
关系
8.4电子商务中的供应链管理
8.4.1电子商务中供应链管理
发展的新趋势
8.4.2供应链管理的新模式
分析
8.4.3供应链管理系统
8.4.4电子商务供应链管理中的
物流管理目标
8.4.5电子商务中供应链应用
整合
8.4.6电子商务中的供应链
管理策略
习题8
第 9 章电子商务法律问题
9.1电子商务交易产生的法律
新问题
9.2电子商务交易各方的法律关系
9.2.1电子商务交易中买卖双方
当事人的权利和义务
9.2.2网络交易中心的法律
地位
9.2.3网络交易客户与虚拟银行
间的法律关系
9.2.4认证机构在电子商务中的
法律地位
9.3电子商务立法范围
9.4电子商务交易安全的法律保护
9.4.1联合国电子商务交易安全
的法律保护
9.4.2世界上其他各国计算机
立法状况
9.4.3我国电子商务交易安全
的法律保护
9.4.4加强电子商务法律体系
的建设
习题9
第 10 章电子商务应用实例
10.1中国外经贸类商务网站——连接
企业间电子商务的桥梁
10.1.1中国市场网站
10.1.2中国外经贸网站
10.1.3在线广交会网站
10.1.4中国外经贸类商务网站
经营与管理
10.2网上拍卖——雅宝拍卖网
10.2.1雅宝概况
10.2.2经营特点
10.2.3使用Yabuy.com进行
竞价
10.2.4使用Yabuy.com出售
物品
10.3网上书店——互动出版网
10.3.1网站概况
10.3.2业务范围及图书
品种
10.3.3经营特色
习题10
第 11 章发展电子商务需要解决的问题及
电子政务简介
11.1电子商务中存在的问题和
障碍
11.1.1安全障碍
11.1.2法律障碍
11.1.3标准不成熟
11.1.4经济可行性问题
11.1.5相关配套服务体系不够
健全
11.2电子政务
11.2.1电子政务的实质和
核心
11.2.2电子政务的现状
11.2.3电子政务实例——上海市
实施电子政务的实践
11.2.4电子政务的发展
趋势和问题
习题11
参考文献
参考网站