单元一 汽车维修行业管理概述
1 汽车维修行业管理制度
2 汽车维修企业分类
3 开业和停业管理
4 维修业务合同管理
单元二 汽车维修企业管理制度
1 企业组织结构
2 企业规章制度
3 企业岗位职责
单元三 汽车维修业务管理
1 汽车维修行业管理
2 汽车维修业务接待
3 汽车检测与诊断
4 维修费用预算和结算
5 维修生产计划
单元四 汽车维护技术管理
1 汽车维护制度
2 汽车维护生产工艺
3 汽车维护技术检验
单元五 汽车修理技术管理
1 汽车修理制度
2 汽车修理工艺
3 汽车修理技术检验
4 汽车维修经济指标
单元六 汽车维修企业质量管理
1 质量管理标准
2 全面质量管理
3 汽车维修质量监督
单元七 汽车维修零配件管理
1 零配件分类
2 零配件采购
3 零配件保管与使用
单元八 汽车维修设备管理
1 设备种类
2 设备购置
3 设备使用
4 设备维修
5 设备更新与报废
参考文献