现代商业企业经营管理

　　本书主要讲述现代商业企业经营管理方面的概念、要求、方法等。全书共分9章，分别为现代商业企业及其设立、商业企业经营环境与战略、商品经营管理、物流管理、资本运营与管理、人力资源管理、商业企业信息管理、商业企业组织管理与商业企业业态管理。本书可作为高职高专商贸类专业的教材，也可供相关的专业技术人员参考使用。目录：第一章现代商业企业及其设立1.1现代商业企业的概念与特点1.2现代商业企业的类型与设立1.3现代商业企业的制度和系统思考题技能训练第二章商业企业经营环境与战略2.1现代商业环境2.2市场调研与分析2.3现代商业企业战略2.4现代商业企业的形象设计思考题案例沃尔玛公司案例分析技能训练第三章现代商业企业的商品经营管理3.1商品经营概述3.2商品采购经营管理3.3商品销售与服务的经营管理3.4商业企业营动管理思考题案例凭什么在市场上竞争案例分析技能训练第四章现代商业企业物流管理4.1商业企业物流概述4.2现代商业企业物流技术4.3商业企业物流经营方式4.4商业企业物流作业管理思考题案例沃尔玛的物流整合体系案例分析技能训练第五章现代商业企业酱运营与管理5.1商业企业资本运营概述5.2商业企业资本运营理论与方法5.3商业企业资本运营的工具5.4资本运营风险的控制与管理思考题技能训练第六章现代商业企业人力资源管理6.1人力资源的基本概念6.2商业企业的人员招聘、甄选6.3商业企业员工训练与开发6.4员工绩效评估与管理思考题案例1平克顿公司的员工招聘案例分析案例2松下公司培养商业人才的方法案例分析技训练第七章现代商业企业信息管理7.1商业企业信息化概述7.2商业企业中的信息系统7.3商业企业现代信息技术7.4现代商业企业信息管理7.5商业零售企业的ERP管理信息系统案例思考题技能训练第八章现代商业企业组织管理8.1现代商业企业组织系统设计8.2现代商业企业组织制度8.3现代商业企业组织创新8.4现代商业企业流程民组织再造思考题技能训练第九章现代商业企业业态管理9.1商业零售业态概述9.2商业业态的竞争分的与比较9.3现代商业业态管理9.4现代商业企业连锁经营管理案例1美国零售商能否走出沃尔玛的阴影案例分析案例2大卖场打倒专营店案例分析思考题技能训练参考文献

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