这本书是针对每个需要与其他人共事的人而写的。尤其是对于那些在团队中“必须对别人负责的人”而言,本书是很有用的。仅凭一己之力,难以成就大事。要想很好地完成一件工作,就需要把有关的人和事组织起来,使其井然有序。从而,需要了解他人。古希腊的睿智者说:“了解自己,并对神心存敬畏,就能把事情做好。”应该为这句话加上四个字:“了解他人。”团队管理的本质内容,其实就是了解自己,了解别人,从而正确地待人待己。以此为基础,就能发现工作为什么会出错,应该怎样改进,如何才能成功。对于出现的问题,如果能够判断个人或团队的反应,问题就不难解决。即便一时之间无力解决,只要掌握了可能出现的各种情况,也就不会面对问题而手足无措。所以,团队领导人应该下工夫研究一些有关个人和团队的概念,建立正确的观念。这些观念能改变你的某些看法,有助于你把有关的人和事组织得更好。本书采用“课程”的形式,共分21课,每课都以分析和实例阐述一个观念,并附有“思考和练习”,供你认真思考,身体力行。需要说明的是,本书不是一本“管理教程”,而是用尽可能通俗易懂的方式阐述有关管理的一些重要观念。所以,阅读本书的绝不仅限于团队领导人,包括所有需要与人共事、共处的人。