作为路由和交换领域真正的无冕之王,Cisco公司设立了一系列认证考试,保证使用、管理或提供Cisco产品服务的技术人员能够具备相应的技术水平,其考试目标和内容随其产品不断地发生变化。为覆盖其最新的考试目标,我们采用“原版引进,重新排版印刷”的方式以最快的速度出版Cisco认证考试系列相应科目的辅导丛书来满足读者的需求。本书作为系列中的一本,针对CCNP:642-831考试而推出。书中的内容从故障诊断方法论开始,首先介绍了配置表和拓扑图、OSI参考模型及面向连接和无连接的协议,接着介绍了Cisco内置诊断工具的使用、串行连接和帧中继连接,之后是ISDN和相关协议以及Catalyst系列交换机,最后以一个综合全书知识的现实世界的例子作为结尾。作为思科认证系列教材之一,本书秉承一贯的风格,在互连网络故障排除方面,就考试涵盖的内容做了详细介绍。除了故障排除方法与命令、网络配置表与拓扑图、末端系统网络文档、面向连接和无连接协议等基础知识以外,本书还针对各种网络环境,具体介绍了故障诊断工具的使用方法与技巧,同时给出一些分析实例。此外,本书每一章后面的术语表,复习题和答案,以及本书的选配光碟等,也都会为广大读者提供帮助。本书即适合CCNP CIT考试的应试者阅读,也适合网络工作者和对网络故障排除相关知识感兴趣的人士阅读。