商务英语函电自学手册

第一章导论
第二章商务信函的格式
第一节简介
第二节语言风格
第三节商务信函的格式
第四节一般齐头式商务信函的格式
第五节信封地址
第三章建立业务关系和资信调查
第一节建立业务关系
第二节资信调查
第三节实用表达法(略)
第四章询价与报盘
第一节询价
第二节对询价信函书写的指引
第三节对询价的回应：报盘
第四节报盘的内容要点
第五节回复询价函的准则
第六节信函示例(略)
第七节实用表达法(略)
第五章回应报价
第一节婉拒报盘
第二节婉拒报盘的几个指导原则
第三节有条件地接受：还盘／反报盘
第四节还盘信函写作的指导原则
第五节完全接受报盘
第六节接受报盘信函的书写指导原则
第七节信函示例(略)
第八节实用表达法(略)
第六章下定单及对定单的回复
第一节简介
第二节怎样下定单
第三节定单的确认
第四节实用表达法(略)
第七章国际商务合同
第一节国际商务合同简介
第二节合同的标题
第三节合同的说明部分
第四节合同的主体
第五节合同的生效
第六节合同示例(略)
第七节实用词语(略)
第八章支付条款
第一节支付工具
第二节付款方法
第三节信函示例
第四节实用表达法
第九章信用证
第一节简介
第二节信用证的各方
第三节信用证的内容
第四节信用证的种类
第五节信用证的基本跟单程序
第六节信用证结算的特点
第七节合同中的付款条款
第八节信用证示例(略)
第九节信函示例
第十节实用表达法(略)
第十章装运及海运提单
第一节海洋运输
第二节合同中和有关信用证中的装船条款
第三节海运提单的种类
第四节海运提单的内容及其制作
第五节信函示例
第六节实用表达
第十一章包装
第一节包装在外贸中的重要性
第二节对外贸易的包装条款
第三节不同种类的运输包装和包装容器
第四节包装标志
第五节装箱单和重量单
第六节信函示例
第七节实用表达法
第十二章保险
第一节对外贸易的保险业务
第二节海上运输保险
第三节承保险别的种类
第四节投保
第五节信函示例
第六节实用表达法
第十三章投诉、争议与索赔
第一节投诉、争议与索赔的定义
第二节不同种类的投诉、争议与索赔
第三节信函示例
第四节实用表达法
第十四章代理
第一节简介
第二节委托人与代理人的关系
第三节代理协议的内容
第四节信函示例
第十五章质量条款
第一节简介
第二节表达质量的方法
第三节质量条款
第四节质量保证
第五节示例信函
第六节实用表达法
第十六章数量条款
第一节’。数量条款的重要性
第二节尺码和重量的单位
第三节商品重量的计算
第四节数量条款的应用
第五节信函示例
第六节实用表达法
第十七章商品分类和价格条款
第一节贸易商品的分类
第二节国际贸易惯例综述
第三节国际贸易中通常使用的价格条款
第四节信函示例
第五节实用表达法
第十八章商务传真和电子邮件写作
第一节简介
第二节传真
第三节电子邮件
第四节实用表达法
第十九章外贸单证
第一节简介
第二节国际贸易单证的种类
第三节关于单证的问题
第四节单证示例
第五节实用表达法(略)
第二十章出口贸易“做单”过程实录
第一节“做单”的含义
第二节“做单”的内容及过程
主要参考文献
后记