第一章 导论
§1—1 如何学好电子商务基础课
技能训练1
§1—2 电子商务概述
技能训练2
§1—3 电子商务业务
技能训练3
习题
第二章 B to B电子商务
§2—1 B to B网络交易过程
技能训练1
§2—2 交易前准备与调查认证
技能训练2 (35)
§2—3 贸易洽谈与签订合同(41)
技能训练3 (46)
§2—4 交易过程中的安全技术(51)
技能训练4
§2—5 电子支付与配送
技能训练5
§2—6 成功的B to B电子商务案例
技能训练6
习题
第三章 B to C电子商务(95)
§3—1 B to C交易及特点(95)
技能训练1
§3—2 非安全直销式B to C
技能训练2
§3—3 安全协议框架下直销式B to C
技能训练3
§3—4 成功的B to C电子商务案例
技能训练4
§3—5 B to C的更高境界——C to C
技能训练5
习题
第四章 电子政务(EG)
§4—1 电子政务的概念与特征
§4—2 电子政务的业务模型
§4—3 电子政务的典型应用
§4—4 广东省佛山市南海区的电子政务建设
技能训练
习题
第五章 电子商务的环境保障
§5—1 电子商务网站的环境安全
技能训练1
§5—2 职业道德和行业法规
技能训练2
习题
第六章 职业 技能训练与鉴定
§6—1 电子商务职业技能鉴定训练平台介绍
§6—2 电子商务师职业资格鉴定考试系统使用说明
§6—3 电子商务师职业资格鉴定考试模拟试题及答案
附录Ⅰ 中英文对照专业术语
附录Ⅱ 国内外著名电子商务站点