绩效考评

定　价：¥26.00

作　者：	顾英伟主编
出版社：	电子工业出版社
丛编项：	高职高专人力资源管理专业系列规划教材
标　签：	劳动力资源资源管理高等学校教材

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ISBN：	9787121023392	出版时间：	2006-04-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	260	字数：

内容简介

　　绩效考评是人力资源开发与管理的核心。企业必须努力营造一种公平竞争、平等交流的文化氛围，而这在中国企业中尤为缺评乏。这一点也正是本书出版的初衷。书中全面系统的阐述了绩效考评的方法、绩效考评证明的工作流程、绩效考评系统、员工绩效考评等相关知识。希望本书能对中国企业的绩效考评有所帮助。全书以绩效考评的内容和职能为主线，分别对绩效考评基本理论、绩效计划、绩效考评技术准备、关键绩效指标（KPI）的设立、绩效考评方法、绩效实施、绩效评估、绩效考评结果的应用进行了介绍，并配以必要的案例分析。本书是高职高专人力资源管理专业规划教材之一，同时也适合作为社会力量办学机构与人才培训机构的培训用书，还可供社会各界从事人力资源管理工作的人员参考阅读。

作者简介

暂缺《绩效考评》作者简介

图书目录

第1章绩效考评基本理论
1.1绩效与绩效考评概述 1
1.1.1绩效的概念 2
1.1.2绩效考评的概念与意义 3
1.1.3绩效考评的类型 6
1.1.4绩效考评的现状分析 7
1.2绩效考评的理论基础 8
1.2.1公平理论 9
1.2.2目标一致性理论 10
1.2.3　定量与定性相结合理论 11
1.3影响绩效考评的因素 13
1.3.1个体因素 13
1.3.2组织因素 15
1.3.3社会因素 16
1.4绩效考评的流程 17
1.4.1绩效计划 19
1.4.2绩效实施 20
1.4.3绩效评估 21
1.4.4绩效结果应用 20
本章重点概念 22
复习思考题 22
调查研讨题 22
案例分析 23
第2章绩效计划
2.1绩效考评的目的和对象 26
2.1.1绩效考评的目的 28
2.1.2绩效考评主体的界定 30
2.1.3360度绩效考评主体的选择与应用 32
2.1.4绩效考评客体的界定 34
2.2绩效考评的内容 35
2.2.1德 37
2.2.2能 38
2.2.3勤 39
2.2.4绩 40
2.3绩效考评的时间与方法 42
2.3.1绩效考评的时间 43
2.3.2绩效考评的一般方法 47
本章重点概念 48
复习思考题 48
调查研讨题 48
案例分析 48
第3章绩效考评技术准备
3.1确定绩效考评目标 52
3.1.1绩效考评目标概述 53
3.1.2绩效目标的类型 54
3.1.3绩效目标体系 57
3.2确定绩效考评指标 58
3.2.1设定绩效考评指标的步骤 60
3.2.2设定绩效考评指标权重的主要方法 62
3.3确定绩效考评标准 67
3.3.1确定绩效考评标准的原则 68
3.3.2确定绩效考评标准的方法 71
3.3.3常用的绩效考评表格 76
3.4准备绩效考评的人员 95
3.4.1对绩效考评主体的要求 96
3.4.2对绩效考评客体的态度 99
3.4.3考评人员的培训 101
本章重点概念 104
复习思考题 104
调查研讨题 104
案例分析 104
第4章关键绩效指标KPI的设立
4.1设立KPI的原则和程序 109
4.1.1KPI的含义与作用 110
4.1.2设立KPI的原则 112
4.1.3设立KPI的一般程序 114
4.2建立KPI的方法 117
4.2.1公司级KPI的建立方法 118
4.2.2部门级KPI的建立方法 128
4.2.3岗位工作重点与KPI 132
4.3KPI的设立 134
4.3.1设立KPI过程中易出现的问题 134
4.3.2KPI的审核与修订 136
本章重点概念 138
复习思考题 138
调查研讨题 138
案例分析 138
第5章绩效考评方法
5.1品质导向法 143
5.1.1排序评价法 144
5.1.2强迫选择法 148
5.1.3书面法 150
5.1.4配对比较法 151
5.1.5图解式评估法 152
5.2行为导向法 154
5.2.1关键事件法 155
5.2.2行为锚定等级评价法 157
5.2.3行为观察量表法 160
5.3效果导向法 163
5.3.1生产能力衡量法 163
5.3.2目标管理考评法 164
本章重点概念 169
复习思考题 169
调查研讨题 169
案例分析 169
第6章绩效实施
6.1绩效考评过程的信息收集 174
6.1.1绩效信息的收集和记录 175
6.1.2绩效信息的整理与分析 177
6.2绩效考评过程的沟通 180
6.2.1绩效考评与沟通 181
6.2.2如何进行持续不断的沟通 183
6.2.3沟通过程中易出现的问题 189
6.3绩效实施过程中的角色分解 190
6.3.1考评人员的角色与任务 191
6.3.2被考评人员的角色与任务 192
本章重点概念 192复习思考题 192
调查研讨题 192
案例分析 193
第7章绩效评估
7.1绩效评估概述 200
7.1.1绩效考评与绩效评估 201
7.1.2绩效评估的目的 201
7.1.3绩效评估的作用 202
7.2绩效评估的过程 203
7.2.1评定等级 206
7.2.2对员工的评估指标量化 207
7.2.3对同一指标不同考评结果的综合 212
7.2.4对不同指标的考评结果的综合 213
7.3绩效面谈 214
7.3.1面谈的意义 215
7.3.2面谈的准备 219
7.3.3面谈的过程 221
本章重点概念 227复习思考题 227
调查研讨题 227
案例分析 228
第8章绩效考评结果的应用
8.1制定绩效改进计划 233
8.1.1绩效改进计划的指导思想及原则 234
8.1.2绩效改进计划的实施步骤 236
8.2调整员工招聘、任用计划 241
8.2.1考评结果对企业提高招聘有效性的作用 242
8.2.2企业选拔对考评结果的依赖 243
8.3审视人力资源规划 244
8.3.1人力资源规划原理 244
8.3.2绩效考评在人力资源规划中的应用 247
8.4完善员工培训计划 248
8.4.1员工培训概述 248
8.4.2绩效考评与员工培训 250
8.5完善企业激励机制 251
8.5.1激励原理与绩效考评 252
8.5.2激励的原则 252
8.5.3激励的方式 254
8.5.4绩效考评在建立企业激励机制中的应用 255
本章重点概念 256复习思考题 256
调查研讨题 256
案例分析 257
参考文献 261