管理学基础（财务会计专业适用）

第一章 管理与管理学
第一节 管理
第二节 管理学
案例1―1 管理人员及管理职能的重要性
案例1―2 麦当劳――一家遍布世界各地的快餐店
第二章 管理理论的发展
第一节 西方管理理论的发展
第二节 中国管理思想的产生及发展
案例2―1 管理理论真能解决实际问题吗?
　　案例2―2 管理人员的基础课程
第三章 管理者
第一节 管理者的定义与分类
第二节 管理者的角色作用
第三节 管理者的素质
　　案例3―1 汤姆是位好经理吗?
　　案例3―2 从工程师到“内企业家”
第四章 计划
第一节 计划工作
第二节 计划工作的程序和方法
第三节 目标管理
第四节 决策
案例4―1 东方电力公司
案例4―2 斯堪的纳维亚航空公司体系
第五章 组织
第一节 组织职能与作用
第二节 组织结构设计
第三节 组织结构的基本类型
第四节 非正式组织
案例5―l 得克萨斯仪器公司采用矩阵组织结构所带来的问题
案例5―2 韩国大宇公司结构重组
第六章 领导
第一节 领导及领导者
第二节 领导者的素质理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导权变理论
案例6―1 红卫化工仪表厂的一场风波
案例6―2 蒙哥马利―沃德公司――独断而又误人歧途的领导
第七章 激励
第一节 激励的基本模式
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
案例7―1 明春计算机公司的激励制度
案例7―2 林肯电气公司的激励制度
第八章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 正式沟通与非正式沟通
第三节 沟通的改善
案例8―1 单向的信息沟通
案例8―2 小道消息传播带来的问题
第九章 控制
第一节 控制与控制系统
第二节 控制的基本原则和过程
第三节 控制方法
案例9―1 客户服务质量控制
案例9―2 力行电力建设公司的预算失控
第十章 管理方法
第一节 管理的基本方法
第二节 技术性管理方法
第三节 网络计划技术
第四节 价值工程
案例10―1 按照教科书进行管理的女性首席执行官 (CEO)
　　案例10―2 TI公司应用价值工程降低采购成本(节选)
主要参考文献