茶艺服务

第一单元 入职指导
第一节 岗位基本素质要求
第二节 职业守则
第二单元 茶文化基础知识
第一节 茶叶发展史
第二节 中国各民族饮茶习俗
第三单元 茶叶基础知识
第一节 茶树知识
第二节 茶叶的制作
第三节 茶叶的分类
第四节 茶叶的保存方法
第四单元 茶与健康
第一节 茶叶营养成分分析
第二节 饮茶益处及饮茶禁忌
第五单元 茶具知识
第一节 茶具的分类
第二节 紫砂壶小常识
第六单元 茶艺馆
第一节 茶艺馆的分类
第二节 茶艺馆的接待服务
第三节 茶艺馆工作人员的岗位职责
第七单元 常见茶叶的沏泡方法
第一节 乌龙茶的沏泡方法
第二节 绿茶的沏泡方法
第三节 花茶的沏泡方法
第四节 红茶的沏泡方法
第八单元 名茶掌故
第九单元 常用茶艺服务用语(汉英对照）
附录能力测试题(附参考答案）