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导游部操作实务

导游部操作实务

定 价:¥23.00

作 者: 蒋文中
出版社: 旅游教育出版社
丛编项: 现代旅行社岗位培训丛书
标 签: 旅游经济

ISBN: 9787563712663 出版时间: 2006-01-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 200 字数:  

内容简介

  “现代旅行社岗位培训丛书”是一套融知识性、实用性于一体,语言通俗易懂、深入浅出的培训图书。丛书共分6本,包括《外联部操作实务》《导游部操作实务》《计调部操作实务》《门市操作实务》《财务部操作实务》《人力资源部操作实务》。总的说来,本丛书主要具有以下鲜明特点: 第一,内容权威。鉴于现代旅行社的行业特点,丛书由旅游院校老师与旅行社有相关运作经验的部门经理合作完成,他们或拥有扎实的知识功底,或拥有丰富的一线实践经验,保证了知识的准确性。 第二,体例新颖。丛书打破了传统的写作模式,紧贴旅行社专业培训市场的需求,每册基本按培训重点、专题论述、实操问答、经典案例、实践练习等模块组织编写,使每一模块知识化整为零,方便了旅行社的行业培训。 第三,知识实用。丛书专题知识丰富,特设了实操问答、经典案例、实践练习这些模块,并穿插有大量实用图表,为旅行社从业人员提供了模拟训练、贪图实战的场景。 第四,理念独特。丛书内容、框架注意与国际接轨,体现了旅行社行业的最新理念。

作者简介

暂缺《导游部操作实务》作者简介

图书目录

第一章 绪论
[培训重点]
[专题论述]
[实操问答]
[经典案例]
[实践练习]
第二章 导游工作实务
[培训重点]
[专题论述]
[实操问答]
[经典案例]
[实践练习]
第三章 导游方法和技巧
[培训重点]
[专题论述]
[实操问答]
[经典案例]
[实践练习]
第四章 导游语言艺术和讲解方法
[培训重点]
[专题论述]
[实操问答]
[经典案例]
[实践练习]
第五章 最新实地导游语言运用36妙法
[培训重点]
[专题论述]
[实操问答]
[经典案例]
[实践练习]
第六章 导游法律法规知识
[培训重点]
[专题论述]
[实操问答]
[经典案例]
[实践练习]
第七章 导游中常见特殊问题和事故的预防处理
[培训重点]
[专题论述]
[实操问答]
[经典案例]
[实践练习]
主要参考书目
后记

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