俗话说:“金杯银杯,不如人嘴上的口碑”,口碑不仅仅在商业行为中起着重要作用,对于个人来说,更是至关重要。由于口碑的力量,英国女作家J·K罗琳的《哈利·波特》系列小说一部比一部畅销当第4部上市时,首印量即达380万册,在48小时内即告脱销,而第5部在全球同时发行时,第一天仅在美国就销售75万册,全球销售500万册,创造了出版史上前所未有的奇迹。J·K·罗琳在回答美国《娱乐周刊》的记者采访时说:“人们的口碑使我名声大振,人们的口碑改变了我的命运。本书告诉你——好口碑是个人信用的金招牌,可以在人生途中助你一臂之力;好口碑是事业发展的通行证,能够在成功路上让你事半功倍。全书分别从端正品行、吃亏是福、克服私欲、展示自我、勤奋实干五方面讲述怎样树立自己的好口碑,告诉读者很多简单易行的树立好口碑的方法与技巧;从交际、爱情、职场、商场四个方面教给读者如何利用口碑,推进自己的事业,创造完美的生活。