留心细节 道义为本原文郭林宗为人伦之鉴,多在细微处留心;王彦方化乡里之风,是从德义中立脚。译文郭林宗审察日常的事务,往往在人们不注意的细节方面提高警惕;王彦方教导乡里的风气,总是以道德和正义作为根本。新解现代人的智商差距越来越小,对自我的认识也越来越自信。这无疑是社会的进步。但另外一个极端又出现了,或正日益显现出来,那就是,人们过于相信自己,藐视一切细节。不论什么事,实际上都是由一些细节组成的。我们纵观成功人士的成功之道,其之所以能有杰出的成就,主要是始终把细节贯彻始终。细节的竞争既是成本的竞争,工艺、创新的竞争,也是各个环节协调能力的竞争。从另一个层面上说,也就是才能、才华、才干的竞争。海尔总裁张瑞敏先生曾说:“什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。正所谓成也细节,败也细节。那些看来微不足道的事情,在成功者的眼里,却蕴藏着巨大的秘密。一个青年来到城市打工,不久因为工作勤奋,老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条,业绩直线上升。有一个外商听说之后,想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后,青年邀请这位也是黑眼睛黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐很简单,几个盘子吃得干干净净,只剩下两只小笼包子。青年对服务小姐说,请把这两只包子打包,他要带走。外商当即站起来表示明天就同他签合同。因为将吃剩下的两只小笼包子带走这样的细节感动了外商,使外商顺利地与他签订了合同,由此我们可以看出注意细节的威力。P1-2