第一章 掌握选用人才的有效方法
选用人才的方法和途径
从企业内部选拔人才
在基层员工中选拔人才
迭拔人才应有风险意识
选用经过考察的人才
选用人才不论资排辈
用“生”不用“熟”
大胆启用新人
发掘素质一般的人才的潜力
让人才竞争上岗
用商量的语气调度人才
松下幸之助的用人智慧
走出选用人才的五大误区
第二章 根据需要选用人才
企业用人的六个原则
选用优秀人才的标准
让人才为我所用
根据需要选用人才
选用人才应扬长避短
免除疑虑，巧用能人
权衡利弊，用人之长
选用人才应适当过渡和培养
正确管理人才
恰当安排不胜住工作的人
妥善选用能力不同的人才
善于使用“不正常”的人才
善于使用不同专业的人才
第三章 给人才这样的用武平台
要有让人才超越自己的肚量
体现企业对人才的重视
将人才安排在最适合的岗位上
让人才参与设计管理
让专业的人做专业的事
不要怕人才“犯错误”
第四章 这样最能获得人才的信任
让人才信服你的十大高招
成为强有力的领导者
对自己充满自信
成为具有良好素质的领导
做工作深入仔细
充分体现对部属的关怀
能给部属作表率
真诚为人，坦率处事
关心部属利益，言而有信
不赏私劳，不罚私怨
掌握获得信任的诀窍
第五章 这样激励人才最有效
让一切都充满活力
为人才创造人性化的工作环境
在大庭广众面前赞美员工
要及时赞美人才
精神激励比物质奖励更有效
解除人才的后顾之忧
用真挚的感情打动部属
巧用语言激励部属
让人才感觉自己很重要
及时表彰有创造力的人才
用人才激励人才
用事业和前途激励人才
激发人才潜质，创造更高绩效
站在人才的角度去思考
给人才“奖出路”
帮助人才制订职业计划
要舍得为人才的发展投资
包容与信任是最好的激励
用适当的压力激励人才
第六章 掌握协调人事关系的好方法
有效沟通的五个法则
建立与人才沟通的网络
要善于与人才沟通
与人才面对面地交谈
沟通要与人才互动
要善于用语言和人才沟通
沟通要讲究方法
迂回说服有奇效
从人才的角度看问题
注意改善人才间的工作关系
第七章 用这样的方法管理最好
批评的方式要因人而异
要善于软硬兼施
不要动不动就指责部属
用暗示的方法批评部属
注意维护员工的尊严
要善于理解员工
要明确褒奖与奉承的界限
褒奖的方式要依对象而异
采用必要的间接褒奖法
合理正确地奖惩人才
第八章 这样才能留住人才
“雷尼尔效应”的启示
留住能留住的人才
企业必须时时惦记着人才
留住人才要做到“三真”
让人才成为股东
培养人才的归属感
让人才分享公司的成功
每个人都是潜在的经理
让人才把公司当作他的家
与人才建立良好关系
向人才作出让步
不要把人才当“时装”
留住人才的几种招数
第九章 选用人才的几种模式
中兴通讯的人才选用模式
丰田选用人才的模式
宝洁选用人才的模式
猎头为企业寻访人才的模式
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