第1章 常见故障的分析和判断方法
1. 1 计算机系统使用的基本要求
1. 2 计算机系统的一般性维护方法
1. 3 计算机系统故障的一般性诊断方法
1. 4 计算机硬件故障的判断方法
1. 4. 1 常见的计算机硬件故障类型
1. 4. 2 计算机硬件故障的判断方法
1. 5 计算机软件故障的判断方法
1. 5. 1 计算机软件故障类型
1. 5. 2 计算机软件故障的判断方法
1. 6 计算机病毒引起的故障
1. 6. 1 系统引导型病毒
1. 6. 2 文件型病毒的分析与防治
1. 6. 3 网络型病毒的分析与防治
第2章 计算机软件的故障处理
2. 1 按操作系统分类
2. 1. 1 Windows98
2. 1. 2 WindowsNT／2000
2. 1. 3 WindowsXP
2. 1. 4 注册表
2. 2 应用软件举例
2. 2. 1 KILL2000防病毒软件
2. 2. 2 电子邮件程序
2. 2. 3 WWW浏览器
2. 2. 4 Word
第3章 计算机硬件故障处理
3. 1 主机配件
3. 1. 1 主板
3. 1. 2 CPU
3. 1. 3 内存
3. 1. 4 BIOS及CMOS
3. 1. 5 显卡
3. 1. 6 硬盘
3. 1. 7 声卡
3. 1. 8 光驱
3. 1. 9 显示器
3. 1. 10 软驱
3. 1. 11 键盘. 鼠标
3. 2 外围设备
3. 2. 1 打印机
3. 2. 2 扫描仪
3. 2. 3 移动硬盘
3. 2. 4 UPS
第4章 计算机网络故障处理
4. 1 网络设备
4. 2 网络应用
4. 2. 1 局域网
4. 2. 2 拨号上网
4. 2. 3 ADSL
第5章 计算机及网络安全
5. 1 网络安全
5. 2 计算机病毒
5. 3 清除木马程序
5. 3. 1 找到木马的隐藏位置
5. 3. 2 怎样发现木马
5. 3. 4 怎样清除木马
5. 3. 5 为什么会感染木马
第6章 其他故障处理
6. 1 计算机死机原因分析
6. 1. 1 硬件方面的原因
6. 1. 2 软件方面的原因
6. 2 计算机死机故障的排除
6. 3 系统提速
6. 3. 1 提高BIOS的自检速度
6. 3. 2 提高系统的启动速度
6. 3. 3 系统和软件提速
6. 4 其他故障排除
6. 5 系统优化
6. 5. 1 优化Windows2000系统
6. 5. 2 优化WindowsMe系统
6. 5. 3 优化WindowsXP系统
附录A 建立防病毒网络
附录B 网络命令的用法
鄂公网安备 42010302001612号 