本书在研究软件的本质与沃菲尔德提出的复杂性内在联系的基础上,对软件质量模型和软件能力成熟度模型进行了深入分析,说明了软件过程改进是软件质量管理的必由之路。接着建立了基于沃菲尔德复杂性理论的软件过程改进理论,包括软件过程的价值链分析、软件过程改进的复杂性命题及其合理性的检验等。在此基础上,设计了软件过程改进的沃菲尔德复杂性工作程序(方法论),包括软件过程改进的认知障碍界定和分类、绩效模型、过程模型设计以及实施所需要的知识等。最后,以问卷调查和案例研究来验证理论、方法论的合理性以及有效性。本书可供软件企业领导、软件企业经营管理人员、政府部门中软件产业管理干部、科研机构中软件管理和相关技术人员阅读使用,也可供高等院校,尤其是软件学院、计算机软件专业和工程管理类专业的研究生和本科高年级学生使用。