本书共选取了29个程序文件的案例,并提供了全套表格,汽车供应商在推行ISO/TS16949时可拿来就用,但拿来主义应注意取之精华,弃之糟粕。 本书所选取的程序文件(二级文件)可能不适用于所有实施ISO/TSl6949的厂商,建议厂商在引用时不要生搬硬套,而应选择性应用。在这里特别提示的是:为了与国际接轨,目前有些认证机构要求质量手册与文件的格式采用“章鱼图”与“乌龟图”的模式,由于篇幅的限制及成套体系的“章鱼图”、“乌龟图”模式还在摸索阶段,虽然本公司有比较成型的“乌龟图”,但不够成熟。因此,本书不列举,可能作者在后续的正式出版物中会较全面系统地阐述“章鱼图”及“乌龟图”模式的制作及应用。 本书所选取的程序文件(二级文件)在结构上采取了八段式结构,分别是: 1 目的 2 适用范围 3 权责 4 定义 5 流程图 6 作业程序 7 引用文件 8 使用表单 采用此种结构,主要是考虑它适用于不同素质、不同层次的读者及工厂,使读者阅读时更容易一些。另外,为便于读者更好地理解ISO/TS16949:2002条文,在附录中有等同采用ISO/TS16949:2002的GB/T18305—2003标准全文,读者可悉心阅读,对照参考使用。