以人为本的维修：人类工效学在维修中的应用

序
前言
第一部分 概论
第一章 现代维修
§1.1维修工作的重要地位
§1.2现代维修概念
§1.3维修活动的类别
§1.4现代维修工作的特点
第二章 人类工效学和以人为本
§2.1学科的命名、定义和在我国的发展情况
§2.2人类工效学的基本观点和方法
§2.3人类工效学在维修中的应用
第二部分 维修中人的因素
第三章 了解人——人的生理特性和个性心理特性
§3.1人的感官特性
§3.2人的反应时和反应准确性
§3.3记忆与遗忘
§3.4注意
§3.5思维
§3.6定势
§3.7人体生物节律
第四章 理解人——人的个性一社会心理
§4.1能力
§4.2气质
§4.3性格
§4.4需要、动机与行为
§4.5态度和习惯
§4.6人际沟通
§4.7从众与服从
第五章 关怀人——别让疲劳积累
§5.1疲劳及其产生和积累过程
§5.2影响操作者疲劳的因素
§5.3疲劳的特性
§5.4疲劳的消除和防止
第三部分 维修管理
第六章 人的不可靠性——维修操作失误
§6.1人的失误
§6.2关于人失误的基本理念
§6.3维修中导致操作失误的因素
§6.4把操作失误的风险减至最少
第七章 人的不可靠性——违章
§7.1违章普遍存在的原因
§7.2违章的性质
§7.3对有意违章 者的心理活动的剖析
§7.4违章的特点和危害性
§7.5违章的管理
第八章 提高系统可靠性——按岗位需要招聘维修人员
§8.1招聘合适的维修人才
§8.2维修人员招聘的方式方法
第九章 不断提高人的可靠性——培训
§9.1维修人员全面培训的重要性
§9.2现有企业维修人员培训普遍存在的问题
§9.3培训的基本理念
§9.4维修人员培训的基本内容
§9.5根据成人学习心理进行培训
§9.6培训类型
§9.7培训方式
§9.8结语
第十章 不断提高系统的可靠性——经验反馈
§10.1事前评价
§10.2事后分析
§10.3总结推广良好实践
§10.4基于人类工效学原则的维修人因事件数据表(hfmea数据表)
第四部分 维修性人类工效学设计总论
第十一章 维修性人类工效学设计
§11.1维修性设计和维修性人类工效学设计
§11.2维修性人类工效学设计导则
§11.3维修性人类工效学设计大纲的格式
第十二章 维修工作空间的人类工效学设计
§12.1概述
§12.2人体尺寸数据及其应用
§12.3工作场所的布局要便利于维修工作
§12.4受限空间的设计要合理
§12.5两级平面间的通道
§12.6维修车间的布局和其他必需设施的安排
第十三章 维修环境的人类工效学设计要求
§13.1照明环境
§13.2噪声和振动环境
§13.3微气候环境
第十四章 维修安全的人类工效学问题
§14.1树立正确的安全概念
§14.2培育维修人员的安全意识
§14.3防止维修中各类设备对人造成伤害
§14.4采用安全防护装置
§14.5个人用防护装备
§14.6安全告警与安全标志的设计
§14.7安全距离的采用
第十五章 维修规程的人类工效学导则
§15.1维修规程规范化的重要性
§15.2建立维修规程管理体系和管理制度
§15.3遵循制定规程的主要步骤
§15.4统一规定维修规程的构成要素
§15.5重视文本编写的各方面细节要求
§15.6最大限度地使用维修员辅助手段
第五部分 计算机软件维护性人类工效学设计
第十六章 软件维护的特点和软件维护性
§16.1计算机软件维护的概念
§16.2计算机软件维护的特点
§16.3软件维护环境
§16.4提高软件维护性的一般方法
§16.5计算机软件维护性的人类工效学要求
第十七章 软件维护性设计原则与要求
§17.1系统结构与维护性
§17.2用户界面和人机对话系统的人类工效学设计
§17.3软件编码原则与要求
§17.4软件程序的错误控制
§17.5软件文档的编写要求
第十八章 软件维护管理
§18.1软件维护管理的主要方法
§18.2软件维护的控制和组织
§18.3软件文档和软件质量的管理
第十九章 软件维护性评估准则
§19.1易理解性准则
§19.2适用性准则
§19.3易修改性准则
§19.4易测试性准则
§19.5可移植性准则
§19.6可靠性准则
第六部分 硬件维修性人类工效学设计
第二十章 可达性设计
§20.1概述
§20.2维修中的视觉可达性
§20.3安装场所的可达性
§20.4机器的外部可达性
§20.5机器的内部可达性
第二十一章 可操作性设计
§21.1人力提举或搬运物体的重量限制
§21.2手动操纵器的设计要求
§21.3适于维修的组装方式
§21.4便于调整和校正的设计
§21.5便于测试与诊断的设计
§21.6维修用工具和设备的设计
第二十二章 防错容错设计
§22.1防错容错设计对维修的意义
§22.2防组装差错设计
§22.3防操作差错设计
§22.4防差错的提示技术
§22.5防差错的标志设计
§22.6冗余技术
§22.7反馈技术
§22.8自动保护技术
§22.9显示器、控制器编组和编码技术
第二十三章 标准化设计与模块化设计
§23.1标准化设计
§23.2模块化设计
附录
a.1常规性保养的设计要求
a.2战场抢修性设计要求
a.3便于在线损伤修复的设计要求
a.4不工作状态下的维修性设计要求
a.5以可靠性为中心的维修(简介)
a.6寿命周期费用管理(简介)
a.7美国一加拿大2003年8月大面积停电事故
a.8维修工作系统的人类工效学评价项目检查单
a.9计算人体三节律状态的方法
参考文献
读议(书评)