第一章职业道德
第一节职业道德基本知识
第二节职业守则
第二章计算机机房环境的基本知识
第一节电源系统基础知识
第二节空调系统基础知识
第三节消防系统基础知识
第三章计算机基础知识
第一节计算机硬件基础知识
第二节计算机软件基础知识
第四章网络基础知识
第一节数据传输与通信基础知识
第二节网络体系结构基础知识
第三节网络设备基础知识
第四节网络管理基础知识
第五节网络应用基础知识
第五章相关法律法规知识
第一节知识产权的相关知识
第二节劳动法的相关知识
第三节国家有关计算机信息网络的法律法规
附录计算机网络与通信的英语专业术语