调解(Mediation)是关于纠纷双方当事人聘请经验丰富之第三人——调解员——以辅助他们探讨达成双方都能接受之化解分歧方案的制度。《“职业之道·法律职业技巧快速指南”丛书:法律调解之道》分为三个部分:第一部分:调解的定义和原理。第1章解释了调解的概念、运作方式及其合理性。同时也介绍了调解的不同模式,并且举例说明调解是如何与其他纠纷解决方式在同一纠纷中相继运用的。第2章则阐述了调解参加人不同的角色。第3章描述并解释了当今西方世界盛行的调解基本程序。第二部分:调解的战略、战术和技术。第4-7章则通过参考一些典型的案例来解释、分析、评述调解员在调解开始前以及调解过程的各个阶段所运用的技术和技巧。第三部分:调解技术的检验和评估,则为读者提供了一个必要的练习和自我评估机会。