学会怎样与人打交道

第一章 怎样与领导、上司打交道
一、准确领悟上司的言行
二、和上司建立良好人际关系的途径
三、应对上司的小技巧
四、赞美上司大有学问
五、与上司相处的误区
第二章 怎样跟下属打交道
一、树立自己的威信
二、成功与下属沟通
三、应对下属批评的气度
四、领导的用人之术
五、正确行使自己的权力
六、好上司要知道
第三章 如何与同事打交道
一、做个不战而胜的新人
二、同事间的合作与竞争
三、破除同事间的不和谐
四、不同类型同事的应对之道
第四章 怎样与客户打交道
一、如何获取与接近客户
二、应做与不应做的
三、与客户打交道的技巧
四、销售过程中语言的运用
第五章 如何与朋友打交道
第六章 怎样与恋人相处
第七章 夫妻之间怎样相处
第八章 怎样与小人打交道