Chapter 1 接待外宾100招
Part 1 实用十四招
Part 2 参观十四招
Part 3 商务洽谈十六招
Part 4 应对、接待十十招
Part 5 招待十六招
Part 6 友谊十招
Part 7 海外出差十招
Chapter 2 博取客户好感实用语句
Part 1 为客户接机
Chapter 3 带客户参观工厂实用语句
Part 1 参观工厂
Chapter 4 纵横商场实用语句
Part 1 巧妙的商谈措辞
Part 2 推销产品
Part 3 议价·付款条件·交货日期
Part 4 签订合约
Chapter 5 处理电话·索赔及接待方客实用语句
Part 1 电话应对技巧
Part 2 访客接待技巧
Part 3 索赔处理技巧
Chapter 6 招待客户实用语句
Part 1 带客户观光
Part 2 陪客户购物
Part 3 接待客户用餐
Chapter 7 与客户建立友谊实用语句
Part 1 谈个人兴趣嗜好
Part 2 谈公司经营和管理
Chapter 8 海外出差实用语句
Part 1 机场到旅馆基本问答
Part 2 拜访客户公司基本问答
Chapter 9 接待·商务洽谈实况会话
Part 1 与买主畅谈纺织品买卖
Part 2 讲座化学药品装船·包装事宜
Part 3 洽谈开发仪器外销新路线
Part 4 推陈出新--玩具的致胜之道
Part 5 推销新车种代前言 你快乐不如我快乐
第一章 情殇
A 何必让男人记一辈子
B 好马也吃回头草
C 原来爱惰不过如此
第二章 情伤
D 浪漫爱爱情,平实婚姻
E 所谓“男人不坏,女人不爱”
F 遭遇第四惰之进与退
第三章 情结
G 不要爱上你的老板
H 事业,爱情,向左走?向右走
I 动什么别动感惰
第四章 情劫
J 别力寂寞而爱
K 谁动了我的爱情奶酪
L 当爱惰遭遇事业
第五章 情迷
H 那时候我们不懂爱情
N 爱上已婚男人
0 爱惰剩余价值,谁在利用谁
第六章 涩情
P 朋友“夫”,不可“期”
0 直面爱惰的被骗与背叛
R 爱上有钱男人危险
第七章 苦情
S 遭遇Mr wrong
T 爱上身体,还是爱上灵魂
U 你爱我最好,不爱我拉倒
第八章 迷情
V 心灵出轨的扶择
W 绕过游戏,直达幸福
X 拍拍屁股走出失恋
第九章 E情
Y1 所谓网恋不过只是枉恋
Y2 异国情缘如何维系
Z 天亮以后如何分手
第十章 真情
1 煮我们的,青色爱情
2 世界上最动听的是我娶你
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