第1章 引言 1
1.1 概述 2
1.2 基本原理 2
1.2.1 语音网络传输数据的典型弊端 3
1.2.2 数据网络的语音传输优点 3
1.3 需要考虑的潜在问题 6
1.3.1 可靠性 7
1.3.2 可预测性 7
1.3.3 安全性 8
1.3.4 管理因素 11
1.3.5 标准 12
1.3.6 交换网络的成本 12
1.4 应用 13
1.4.1 远程办公支持 13
1.4.2 文档会议 13
1.4.3 访问帮助平台 14
1.4.4 综合呼叫管理 14
1.4.5 订购安排 15
1.4.6 基于Web的呼叫中心 16
1.4.7 统一消息传递 17
1.5 事件年表 20
1.6 科技成果 21
1.6.1 电路交换和分组交换 21
1.6.2 罗塞塔斯通延时 22
1.7 主题预览 23
1.7.1 IP 23
1.7.2 QoS和IP电话相关协议 23
1.7.3 帧中继 23
1.7.4 语音要素 23
1.7.5 电话操作 24
1.7.6 IP语音传输 24
1.7.7 VoIP网关的工作原理 24
1.7.8 帧中继语音传输 24
1.7.9 ATM语音传输 24
1.7.10 管理 24
第2章 IP及其相关协议 25
2.1 TCP/IP协议簇 25
2.1.1 OSI参考模型 26
2.1.2 TCP/IP协议簇 28
2.1.3 传输协议概述 30
2.2 IP 33
2.2.1 字节和八位位组 33
2.2.2 IP头部 34
2.2.3 IP地址 36
2.3 ICMP 53
2.4 TCP和UDP头部 56
2.4.1 TCP头部 56
2.4.2 UDP头部 58
2.4.3 防火墙和路由器的考虑 59
第3章 QoS和IP电话的相关协议 60
3.1 服务质量 60
3.1.1 电话操作 60
3.1.2 分组网络 62
3.2 LAN的出口和IEEE 802.1p标准 64
3.2.1 概述 64
3.2.2 普通LAN数据流 64
3.2.3 LAN交换 65
3.2.4 优先级分配 66
3.2.5 操作 68
3.2.6 局限性 71
3.2.7 COPS 71
3.3 局域网进入广域网的流量加速 72
3.3.1 路由器队列 72
3.3.2 流量加速 72
3.4 广域网的流量加速 80
3.4.1 综合服务 80
3.4.2 RSVP 80
3.4.3 MPLS 82
3.5 IP电话的相关协议 85
3.5.1 RTP 85
3.5.2 H.323标准 89
3.5.3 SIP 93
3.5.4 MGCP 96
第4章 帧中继 98
4.1 综述 98
4.1.1 X.25网络延时的限制 98
4.1.2 与X.25的比较 99
4.2 发展和标准化 101
4.2.1 LAP-D 101
4.2.2 贝尔实验室和ANSI标准 102
4.2.3 帧中继论坛 102
4.3 帧中继操作 103
4.4 使用成本 112
第5章 语音编码原理 116
5.1 语音的基本属性 116
5.2 波形编码 120
5.2.1 脉冲编码调制 120
5.2.2 数字语音插值 127
5.3 语音编码 128
5.3.1 操作 128
5.3.2 声码器的种类 129
5.4 混合编码 130
5.4.1 规则脉冲激励编码器 131
5.4.2 编码激励线性预测编码器 131
5.5 算法选择 135
第6章 电话操作 136
6.1 信令 136
6.2 启动一个电话呼叫 136
6.2.1 电话连接 136
6.2.2 电话机 138
6.2.3 本地环路 139
6.3 信令方法 140
6.3.1 信令种类 140
6.3.2 中继信令 143
6.4 PBX接口的考虑 152
第7章 在IP网络上传送语音 153
7.1 Internet电话和Internet上的电话 153
7.1.1 Internet电话 154
7.1.2 Internet电话操作 159
7.2 Internet电话传输 174
7.2.1 局域网的流量限制 175
7.2.2 使用路由器队列 175
7.2.3 其他流量控制方法 181
7.2.4 设备检测 183
第8章 VoIP网关的工作原理 191
8.1 Multitech MVP200的工作原理 191
8.1.1 概述 191
8.1.2 网络使用 192
8.1.3 分组数据流 192
8.1.4 初始配置 193
8.1.5 电话簿 199
8.1.6 需要考虑的其他因素 200
8.2 Cisco AS5300的使用 201
8.2.1 概述 201
8.2.2 特征 202
8.2.3 设备限定 204
8.2.4 网关和网守 204
8.2.5 交互式语音响应 205
8.2.6 课程小结 205
第9章 在帧中继网上传送语音 206
9.1 技术问题 206
9.1.1 帧长的处理 207
9.1.2 分段 209
9.1.3 帧优先 210
9.1.4 帧丢失处理 212
9.1.5 回波抵消 212
9.1.6 帧延时处理 213
9.1.7 静音抑制 214
9.1.8 语音压缩方法 214
9.1.9 电话信令 215
9.1.10 所利用的复用技术 216
9.2 设备的工作与应用 217
9.2.1 ACT Networks 217
9.2.2 Memotec 222
9.2.3 Nuera Communications 224
9.2.4 特性校核表 228
9.3 帧中继论坛的VoFR IA 229
9.3.1 概述 229
9.3.2 子帧 230
9.3.3 一致性问题 232
9.3.4 进一步的参考资料 232
9.4 帧中继论坛的分段实施协定 232
9.4.1 概述 233
9.4.2 进一步的参考资料 233
第10章 在ATM网上传送语音 234
10.1 概述 234
10.1.1 信元格式 234
10.1.2 服务与连接 236
10.1.3 数据流 237
10.1.4 ATM的度量 237
10.1.5 ATM连接与准许 238
10.1.6 交换机的性能 238
10.2 ATM协议栈 239
10.2.1 AAL的类型 239
10.2.2 ATM的业务类别 241
10.2.3 实时语音传输的AAL 242
10.3 IP over ATM 246
10.3.1 IP数据报的考虑 246
10.3.2 入口的考虑 247
10.3.3 配置WRED 248
10.3.4 经济性 248
10.4 ATM上的帧中继 248
10.4.1 互联方法 248
10.4.2 组网关系 249
10.4.3 AAL5 249
10.4.4 网络互联方法 251
10.4.5 ATM论坛的接入协议 252
10.4.6 小结 255
第11章 管理问题 256
11.1 TCP/IP的应用程序 256
11.1.1 PING 256
11.1.2 TRACEROUTE 262
11.1.3 PATHPING 264
11.2 业务优先级的考虑 267
11.2.1 共享式与交换式操作 267
11.2.2 入口操作 267
11.2.3 出口操作 267
11.2.4 课程小结 267
附录A 帧中继分段实施协定FRF.12 268
附录A.1 目录 268
附录A.2 版本变更历史 269
附录A.3 帧中继分段的实施协定 269
引言 269
有关标准 270
概述 271
分段模型 271
数据分段格式 273
方法 275
段与帧的长度 276
分段与其他的FRF实施协定 276
分段举例 277
附录A.4 选择端到端分段长度的考虑 280