护理管理（专升本）

第一章　绪论
　第一节　基本概念
　　一、管理概念
　　二、管理要素
　　三、管理职能
　第二节　管理理念与管理创新
　　一、管理理念
　　二、管理创新
　第三节　护理管理发展
　　一、概述
　　二、护理管理发展趋势
　　三、护理管理者的使命
第二章　计划
　第一节　概述
　　一、计划的概念与职能
　　二、计划的目的
　　三、计划的类型
　　四、计划的范围
　第二节　计划的过程
　　一、收集相关信息
　　二、设立目标
　　三、分析前提条件
　　四、确定备选方案
　　五、比较各项方案
　　六、确定方案
　　七、研究制定辅助计划
　　八、编制预算
　　九、设定评价表
　　十、评价
　　十一、执行
　第三节　目标管理
　　一、目标管理概述
　　二、目标管理的构成与任务
　　三、目标管理的特性与作用
　　四、目标管理的程序
　第四节　时间管理
　　一、时间管理的概念
　　二、时间管理的目的
　　三、时间管理的步骤　　
　　四、时间管理的方法
第三章　组织
　第一节　概述
　　一、组织的概念与职能
　　二、组织的目的与原则
　　三、组织的要素
　　四、组织变革
　第二节　组织理论
　　一、古典组织理论
　　二、新古典组织理论
　　三、现代组织理论
　第三节　　组织结构
　　一、组织结构的概念与特征
　　二、组织结构的类型
　　三、医院的组织结构
　　四、护理组织结构
　第四节　组织关系
　　一、职位、职权与职责
　　二、集权与分权
　　三、授权
第四章　护理人力资源管理
　第一节　概述
　　一、人力资源管理的相关概念
　　二、人力资源管理内容
　　三、人力资源管理的意义
　第二节　岗位分析与人员规划
　　一、岗位分析的含义与作用
　　二、岗位分析的方法
　　三、人员规划的含义与目的
　　四、人员规划的程序
　　五、人力预测
　第三节　人员编配与分工
　　一、人员编配
　　二、人员选聘
　　三、人员分工
　第四节　人员培训、考评与发展
　　一、人员培训
　　二、人员考评
　　三、人员发展
第五章　领导　
　第一节　概述
　　一　、领导的概念与领导的要素
　　二、领导的权力与权威
　　三、领导者素养与能力
　第二节　领导理论
　　一、特征理论
　　二、行为理论　　　
　　三、权变领导理论
　　四、激励理论
　第三节　领导决策
　　一、领导决策的概念
　　二、领导决策的原则
　　三、领导决策的程序
　　四、群体决策
　　五、危机决策
　第四节　团队领导
　　一、护理组织文化建设
　　二、创建学习型组织
　第五节　护理领导艺术
　　一、用权艺术　　　　　　
　　二、用人艺术　
　　三、沟通艺术
　　四、协调艺术
　　五、理事艺术　
　　六、语言表达艺术
第六章　护理质量管理
　第一节　质量管理与护理质量管理
　　一、质量管理的相关概念与重要性
　　二、质量管理的发展史
　　三、护理质量管理的概念与重要性
　　四、pdca循环
　　五、影响护理质量的因素
　第二节　护理质量标准管理
　　一、护理质量标准的基本概念
　　二、护理质量标准的意义与重要性
　　三、护理质量标准化管理的原则
　　四、护理质量标准的分类
　　五、护理质量评价
　第三节　护理业务技术管理
　　一、护理业务技术管理概念、意义与特点
　　二、护理业务技术管理的内容
　第四节　医疗事故管理
　　一、医疗事故的概念与分级标准
　　二、导致医疗事故的因素与法律责任
　　三、医疗事故的预防与处置
　第五节　医院感染护理管理
　　一、医院感染的概念与分类
　　二、医院感染管理组织体系与职责
　　三、预防与控制医院感染的管理措施
第七章　医院成本管理
　第一节　概述
　　一、成本与成本管理的概念
　　二、医院成本管理的重要性
　第二节　护理成本管理的内容与程序
　　一、成本预测　
　　二、成本计划　
　　三、成本核算
　　四、成本控制
　　五、成本分析
　　六、成本考核
　第三节　医院成本管理的组织与实施
　　一、成本管理的组织
　　二、成本管理专业培训
　　三、成本管理实施方法
　第四节　医院成本管理的发展趋势
　　一、由宏观管理向微观管理发展
　　二、由不全成本核算向全额成本核算发展
　　三、由临床一线科室向后勤与管理部门发展
　　四、由成本比较计发奖金向成本控制与反馈分析发展
第八章　护理信息管理
　第一节　概述
　　一、信息与信息系统
　　二、医院信息系统
　　三、护理信息系统
　第二节　护理信息管理过程与方法
　　一、护理信息管理过程
　　二、护理信息管理方法
　第三节　护理信息管理未来发展趋势
　　一、护理行政管理微机化
　　二、临床护理工作微机化
　　三、护理教育微机化
　　四、护理研究微机化
　　五、社区护理微机化
第九章　护理管理与法
　第一节　概述
　　一、护理立法概况
　　二、护理法的种类与基本内容
　　三、护理立法的意义
　　四、医疗护理法规
　第二节　护理管理中的法律关系
　　一、护患关系
　　二、护理人员与其他医务群体的关系
　第三节　护理工作中相关的法律问题
　第四节　强化法制观念、提高护理质量
　　一、从教育入手牢固树立法制观
　　二、从制度入手保障护理安全
　　三、从研究入手降低职业风险
附录一　护理质量标准
附录二　科护士长、护士长考核标准
附录三　护理质量管理评价标准
附录四　卫生法规目录