序
前言
第一编 国际商务谈判导论
第一章 国际商务谈判的概念、类型的作用
第二章 国际商务谈判的“需要理论”
第二编 国际商务谈判惯例
第三章 国际商务谈判前的准备工作
第四章 国际商务谈判的结构和过程
第五章 国际商务谈判的法律规范
第三编 国际商务谈判技巧
第六章 国际商务谈判的策略
第七章 国际商务谈判的战术
第八章 国际商务谈判中的权力、时间和信息
第四编 国际商务谈判的增效艺术
第九章 国际商谈判者行为的分析及预测
第十章 国际商务谈判者的语言沟通
第十一章 国际商务谈判的非语言沟通
第十二章 国际商务谈判的礼仪与禁忌
第五编 国际商务谈判的国别比较
第十三章 文化因素对国际商务谈判的影响
第十四章 怎样同美国人进行商务谈判
第十五章 怎样同日本人进行商务谈判
第十六章 怎样同德国人进行商务谈判
第十七章 怎样同俄国人进行商务谈判
第十八章 怎样同英国人进行商务谈判
第十九章 怎样同法国人进行商务谈判
第二十章 怎样同阿拉伯人进行商务谈判
第二十一章 怎样同拉美人进行商务谈判
第二十二章 中国商务谈判人员特点
第二十三章 哈佛谈判法则
附录
主要参考文献