本教材的内容主要包括两大部分。第一部分是英文商务信函的基本格式、英文商务信函的基本写作原则;第二部分根据外贸业务的具体环节划分为:建立业务关系、询盘、报盘、还盘、订货及其执行、付款、装运、保险、索赔与理赔。要达到正确得体地拟写英文外贸信函的水平,一方面需要具备相关的业务知识, 了解对外贸易各环节的具体做法,熟练掌握对外贸易业务中常用的基本术语;另一方面还应具备较扎实的英语语言基础,熟悉英文商务信函的书写形式和行文要求。因此,本教材精选了外贸实务中有一定代表性的信函作为例信,一方面可以帮助学生深入体会英文信函写作的基础理论知识,更重要的是通过学习例信,学生能够熟悉外贸业务各个环节中的常用语,包括词汇、短语、句型以及习惯表达方式等,再通过一定量的练习,从而达到掌握并熟练使用的目的。本教材共分十一章, 除了第一章“英文商务信函的格式和组成部分”和第二章“英文商务信函的写作原则”外,每个章节都是根据外贸业务流程来编写的,涵盖了外贸业务中各个重要环节。只有按照业务流程的先后顺序来学才能更好地体会外贸业务各个阶段函电往来的特点。本书每一章都包括写作技巧、范例讲解、课文译文、语句宝典、小知识、练习等部分,书后附练习参考答案。