1.一见钟情，搭讪话如何开口/13
2.如何说出久藏于心的“我爱你”/17
3.面对恋人的缺点，怎么说/22
4.巧言挽回滑向冰点的感情/26
5.和陌生人快速套近乎的话/30
6.只说一次就让你的姓名被记住/34
7.巧妙说出会给别人造成伤害的真话/37
8.善意的谎言怎样说/4l
9.怎样一语点破对方的谎言/45
10.化干戈为玉帛的劝架/50
11.如何说话两边都不得罪/54
12.一语惊醒执迷不悟的人/58
13.道歉，不是简单一句“对不起”/62
14.批评，良药未必皆苦口/66
15.用话语助人走出悲伤的阴影/71
16.赞美的话如何说才不像拍马屁/75
17.怎样赞美不漂亮的女性/79
18.巧设“圈套”说服人/83
19.求人，化请求的话厂无形中/88
20.求人的话，如何引起感情共鸣/92
21.借别人的口，问自己的话/95
22.圆场的话怎样说圆/99
23.遭受了冷遇，怎样表达不满/103
24.谈判中如何说话才能达到目的/107
25.自我介绍，让人眼前一亮/112
26.巧言化解面试中的“危机”/115
27.求职时如何询问薪酬/119
28.小心回答面试中的“陷阱问题”/123
29.巧言“包装”自己的短处/128
30.一席话给盛怒者泼冷水/132
31.化解突如其来的“冷语”/137
32.反驳也可以笑容满面/141
33.针锋相对别人的有意刁难/146
34.怎样回敬过分的玩笑/152
35.別人当众提出不便直接回答的问题/157
36.即兴吐玉，笑答公众提问/16l
37.怎样应答左右为难的问题/165
38.面对隐私问题怎么回答/170
39.自圆其说化尴尬/176
40.自嘲，给自己搭个台阶/180
41.不让别人的失言造成自己的难堪/184
42.不得罪人的拒绝/189
43.面对无理要求如何说“不”/193
44.当有人向你借钱时/198
45.巧妙回绝筵席上的敬酒/201
46.遭到上司的指责时，该如何说/206
47.如何巧言挽回在上司面前的失误/210
48.如何表达与上司不不同的意见/214
49.让上司愉快接受你的建议/218
50.巧妙地拒绝上司委托的某些事/223
51.用恰当的话消解下属的怨气/227
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