前言
自我介绍
推衍姓名 自嘲容貌 自嘲身份
示弱揭短 借助地域 引座右铭
幽默对比 表述详尽 定好角色
谦虚求实 优势集锦 以点代面
求职面试
从对方谈起，反衬自己
语言客观，不宜过分推销
认同对方，缩短彼此间的心理距离
说服劝导，加深主试人对自己的印象
面试中常见问题的应对
打探提问
看清对象、场合，有针对性地提问
控制双方的问答活动，有目的地提问
掌握语言技巧，讲究提问方式
妙答巧说
变答 岔答 拈答 引答
错答 喻答 推答 截答
补救失言
将错就错 借题发挥 自我解嘲
曲解翻新 巧妙复位 补充前提
增字变义 谐音转换 词义别解
分解合释 颠倒语序 顺水推舟
比喻生发 半句道歉 原话重复
解释申辩
比喻式 反讽式 理据式
细节式 揭迷式 权威式
对比式 解扣式 算账式
调解纠纷
唤起当事人的荣誉感
强调争执双方的差异性
使双方意识到自己的价值
重点做较固执一方的工作
转移双方注意力
将严肃的问题诙谐化
开诚布公地陈明问题的利害
将矛盾双方“各打五十大板”
巧打圆场
制造幽默的气氛
肯定各方的价值
指出各方观点的合理性
把事件加以善意的曲解
从问题或事物的反向思考
换一个角度重新解释
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