第一章知识社会与知识创新(1)
一.人类社会范式的变革(1)
二.知识社会的特征(9)
三.知识创新的基础与途径(21)
第二章知识管理的理论探索(39)
一.知识管理理论的客观形成(39)
二.知识管理理论的基本问题(52)
三.图书情报机构的知识管理(63)
第三章图书情报机构的知识服务(74)
一.知识服务的历史演进(74)
二.知识服务的特点及要求(84)
三.知识服务的方法与技术(93)
第四章知识服务的模式(110)
一.知识服务模式的构建理念(110)
二.知识服务的模式分析(117)
三.知识服务模式的发展(133)
第五章知识服务的实践(144)
一.国外知识服务的实践(144)
二.国内知识服务的实践(151)
三.知识服务成功的范例(165)
第六章知识服务的创新(179)
一.知识服务创新的基础(179)
二.知识服务创新的内容(192)
三.知识服务创新的对策(199)
第七章知识服务的评价(208)
一.知识服务评价原则(208)
二.知识服务评价对象与内容(212)
三.知识服务评价指标及方法(227)
第八章知识服务的产业化发展方向(241)
一.公益性知识服务的发展(241)
二.知识服务的市场前景(246)
三.知识服务的发展方向(265)
后记(278)