第一编 办公室主任
第一章 办公室主任工作标准概述
第二编 常管理篇
第二章 日常工作管理标准
第三章 印信管理工作标准
第四章 礼仪礼节工作标准
第五章 督促检查工作标准
第三编 承办事务篇
第六章 收文处理工作标准
第七章 发文处理工作标准
第四编 沟通协调篇
第八章 办公室内部协调工作标准
第九章 与上级沟通协调工作标准
第十章 与同级沟通协调工作标准
第十一章 与下级沟通协调工作标准
第十二章 与群众沟通协调工作标准
第十三章 与其他人沟通协调工作标准
第五编 参谋助手篇
第十四章 建议、提案工作标准
第十五章 参谋和进谏的艺术
第十六章 与领导相处的艺术
第六编 领导指挥篇
第十七章 办公室主任领导指挥艺术
第十八章 办公室主任用人艺术
第十九章 办公室主任用权艺术
第七编 口才语言篇
第二十章 办公室主任讲话的语言艺术
附:初当主任一日读