销售力别解销售是企业的第一要求，也可以说是企业生存的第一法宝。企业要生存，一个重要的需求就是对销售力的依赖。我们平时说有销售力，主要是针对产品力来说的。产品好，渠道好，服务好，传播好才可能产生销售力。实际上，再具体点来说，我们讲的销售力就是指，企业的各方面因素都已准备好了，如产品价格、渠道、营销、管理、各类促销方式、赠券和打折等等因素整合以待，此时，传播之力就成了临门一脚，传播有多大，销售能力就有多大。当然，我们这里说的销售力并不是指一段时间的销售能力，不是短暂的促销带来的活动促销能力，而是一个个促销活动联合起来的长期促销能力。实际上是一个个促销连着一个个促销的持久促销力。由于销售的种类繁多，针对的对象不同，产生的销售力也就大有不同。从字面上理解，促销就是促进销售，是一种拉力行为。大部分的促销手段都可以为产品带来正面的销售行为，产生一定的销售力。比方说，产品展销会的促销针对零售商，行业招待会的促销针对经销商联系客户，试用品的促销推动消费者对产品的了解与认同等等。同样，销售力的多样性，使其针对的产品型态也多有不同。比如有些产品似乎是接近衰亡时才做促销，这当然仅仅是一种权宜之计，并不能解决全部问题。在全球化的市场浪潮席卷下，企业的实力与影响力一个重要指标就是指销售力。一个大的跨国公司的销售力比国内500强企业年销售额总额还高，这就是实力的证明。长期以来，制约我国企业销售力增强的有两大因素；一是体制，二是人才。如今这两个方面的因素都有所缓解，当体制有所改善，人才素质有所提高，企业销售管理之外的品牌传播与销售信息的传播成为企业最为关注的销售动力来源之一。对于如东方船此类企业的能力来说，传播销售信息，传播精准的销售信息给目标受众，就是对企业的最大贡献。所以，我们讨论的销售力还是较为单纯的，就是不断带来产品份额的增长。实际上，销售力的涵盖面还要广泛的多。我们应对此进行深入的讨论。一、适应当地文化的销售动机无论什么样的市场，消费动机是很重要的。同样一个市场，营销方法会大有不同，没有坏的市场，只有不好的营销。为了更好地做好不同环境的销售，适应不同的市场，销售者一定要研究当地市场的文化，了解他们的销售动机，这就是消费者行为的研究。消费者行为是指家庭消费者与企业消费者所采取的、可以导致其决定对产品及服务进行付款、购买和使用的心理上及实际上的活动。这一说法包括人们在消费时扮演的不同角色。产品的使用者与购买者及付款者，消费行为的动机是不同的。购买者一般是指正在挑选产品的人；付款者是指正在为产品付款的人；使用者与消费者是正在使用的消费产品。中国市场的特殊性就如当年毛泽东理解的中国战场的特殊性一样，采用适合的战略才能以弱胜强，以小胜大。深入市场动机的文化深处，了解消费者的动机，了解消费者在消费时，扮演其他不同的角色：比如提议者（提出购买某种产品与服务的人），影响者（其观点与建议对决策产生影响的人），决策者（决定购买中所有因素的人，为何购买、买什么、何处购买，如何购买）、批准者（在考虑了影响者和使用者的情况之后，对决策者提出的决策予以批准的人），还有把关者（为其他角色的人控制信息通道的人）。这么细致地分析消费者的动机组成，意在区隔产品的目标群体的准确性。各地文化上有差异，反应在消费行为上，就有极大的不同。文化习惯趋动着消费者的消费行为，了解消费动机的背后，必须了解他们的文化。中国市场的特殊性就如当年毛泽东理解的中国战场的特殊性一样，采用适合的战略才能以弱胜强，以小胜大。毛泽东被认为是世界上屈指可数的游击战专家，他的游击战不仅让日本人焦头烂额，也让蒋介石走向失败。他的游击战“十六字诀”，被世界军事专家们奉为游击战的经典：“敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我追。”在中国这样的市场环境下，“小而弱”的企业要战胜“大而强”的企业，区域市场战略，游击战略是很重要的。毛泽东写于1936年12月的《中国革命战争的战略问题》，至今对我们今天的市场营销方法起到重要的启示作用。适合当地文化，融入当地文化，采用适合战略，毛泽东的文章里有不朽的商业思想供我们选用。二、跨越文化差异的营销文化如一只“看不见的手”，就如品牌像空气一样，表面上看不到，实际上是无处不在。要在文化上有所作为，可以从三点来看：一是，政治文化的作用与生长。政治看起来与经济或者说是小的生意没有什么联系，其实质却是干系重大。最近被认为是最大财富黑马的严介和就认为，政治是我们这个社会的脊梁，企业出问题，资金链断裂不可怕，可怕的是政治链的断裂。P27-28
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