组织建设归根结底都是人的建设，管人是管理者不得不做的工作。有管理专家说：“管人在管理工作中至少要占有SO％的份额。”管人是管理者最为棘手，但同时也是最有价值的职能。人才是我们所拥有的最大财富。这绝不仅仅是一句广告语，对于那些深信此论的企业领导者而言，管人已成为最重要的管理职能，也是企业通向成功的必经之路。一个企业的成功与否依赖于对三种期望的管理：（1）企业的期望。（2）员工的期望。（3）顾客的期望。管人的期望包括对员工期望的理解以及帮助员工如何达成期望：1．理解员工的需求2．如何激励员工3．如何留住优秀员工4．如何与员工进行沟通5．如何阐明企业的目标6．如何培养企业的精英7．如何搞好团队的建设……这绝对是一项令人生畏的管理任务，管人不是简单的加减法，管人是在彼此重合作的基础上，与你的同事和员工密切配合，以此达到企业的战略目标。解放军部队治军带兵的经验非常丰富，解放军部队的管理思想和管理方式，很值得各类企业认真学习。本书阐述的这些管人的策略和技巧，都有解放军部队的实例，也能够在各类企业中得到印证。希望本书能够给各类企业管理人员带来灵感。
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