第一部分职业道德
绪论3
0.1简要大纲3
0.2习题汇编3
0.2.1单项选择题3
0.2.2多项选择题4
第一章职业道德与企业的发展7
1.1简要大纲7
1.2习题汇编7
1.2.1单项选择题7
1.2.2多项选择题8
第二章职业道德与人自身的发展10
2.1简要大纲10
2.2习题汇编10
2.2.1单项选择题10
2.2.2多项选择题11
第三章文明礼貌12
3.1简要大纲12
3.2习题汇编12
3.2.1单项选择题12
3.2.2多项选择题13
第四章爱岗敬业15
4.1简要大纲15
4.2习题汇编15
4.2.1单项选择题15
4.2.2多项选择题16
第五章诚实守信17
5.1简要大纲17
5.2习题汇编17
5.2.1单项选择题17
5.2.2多项选择题18
第六章办事公道19
6.1简要大纲19
6.2习题汇编19
6.2.1单项选择题19
6.2.2多项选择题20
第七章勤劳节俭21
7.1简要大纲21
7.2习题汇编21
7.2.1单项选择题21
7.2.2多项选择题22
第八章遵纪守法23
8.1简要大纲23
8.2习题汇编23
8.2.1单项选择题23
8.2.2多项选择题24
第九章团结互助25
9.1简要大纲25
9.2习题汇编25
9.2.1单项选择题25
9.2.2多项选择题26
第十章开拓创新28
10.1简要大纲28
10.2习题汇编28
10.2.1单项选择题28
10.2.2多项选择题29
第十一章职业道德修养30
11.1简要大纲30
11.2习题汇编30
11.2.1单项选择题30
11.2.2多项选择题31
参考答案32
绪论32
第一章职业道德与企业的发展32
第二章职业道德与人自身的发展32
第三章文明礼貌32
第四章爱岗敬业33
第五章诚实守信33
第六章办事公道33
第七章勤劳节俭33
第八章遵纪守法33
第九章团结互助34
第十章开拓创新34
第十一章职业道德修养34
第二部分基础知识
第一章劳动法37
1.1简要大纲37
1.2习题汇编40
1.2.1单项选择题40
1.2.2多项选择题46
1.2.3判断题49
第二章人力资源管理51
2.1简要大纲51
2.2习题汇编60
2.2.1单项选择题60
2.2.2多项选择题67
2.2.3判断题70
第三章劳动经济学71
3.1简要大纲71
3.2习题汇编74
3.2.1单项选择题74
3.2.2多项选择题80
3.2.3判断题81
第四章统计学知识83
4.1简要大纲83
4.2习题汇编85
4.2.1单项选择题85
4.2.2多项选择题87
4.2.3判断题89
第五章计算机知识90
5.1简要大纲90
5.2习题汇编91
5.2.1单项选择题91
5.2.2多项选择题93
5.2.3判断题94
第六章写作知识95
6.1简要大纲95
6.2习题汇编99
6.2.1单项选择题99
6.2.2多项选择题100
6.2.3判断题100
参考答案101
第一章劳动法101
第二章人力资源管理101
第三章劳动经济学102
第四章统计学知识103
第五章计算机知识103
第六章写作知识104
第三部分职业技能
第一章人力资源规划107
1.1工作要求107
1.2简要大纲107
1.3习题汇编114
1.4参考答案126
第二章招聘与选拔132
2.1工作要求132
2.2简要大纲133
2.3习题汇编140
2.4参考答案154
第三章培训与开发159
3.1工作要求159
3.2简要大纲160
3.3习题汇编166
3.4参考答案178
第四章绩效管理188
4.1工作要求188
4.2简要大纲188
4.3习题汇编192
4.4参考答案204
第五章薪酬福利管理210
5.1工作要求210
5.2简要大纲211
5.3习题汇编216
5.4参考答案230
第六章劳动关系管理239
6.1工作要求239
6.2简要大纲240
6.3习题汇编248
6.4参考答案262
附录一模拟试卷一268
附录二模拟试卷二291
参考文献312