市场营销学

前言
第一章 市场营销概论
第一节 市场营销的观念
第二节 SWOT分析
第三节 市场细分和目标市场选择
课后练习
第二章 市场调研实务
第一节 市场调查的内容
第二节 市场调查的方法
第三节 抽样调查及其主要方法
第四节 市场调查问卷的设计
第五节 市场调查报告
课后练习
第三章 消费者购买行为分析
第一节 影响消费者购买行为的因素
第二节 需要与动机
第三节 顾客价值理论
第四节 消费者的决策过程
第五节 从顾客满意到顾客信任
课后练习
第四章 产品开发实务
第一节 产品市场生命周期及营销策略
第二节 新产品开发
第三节 包装实务
课后练习
第五章 品牌实务
第一节 品牌决策
第二节 品牌的命名
第三节 品牌标志的设计与传播
第四节 品牌的一般竞争战略
第五节 名牌的培育
课后练习
第六章 定价决策
第一节 企业定价目标和方法
第二节 企业定价策略
第三节 价格变动
课后练习
第七章 分销渠道
第一节 分销渠道概述
第二节 中间商
第三节 分销渠道的设计与选择
第四节 有效管理渠道经销商
课后练习
第八章 促销实务
第一节 促销策略概述
第二节 广告策略
第三节 人员推销
第四节 公共关系
第五节 营业推广
课后练习
第九章 国际市场营销策略
第一节 国际市场营销的产品策略
第二节 国际市场产品定价实务
第三节 国际市场产品分销实务
第四节 国际市场产品促销实务
课后练习
第十章 市场营销组合
第一节 市场营销组合的基本概念
第二节 市场营销组合的内容
第三节 营销策略组合的方法和步骤
课后练习
参考文献