前言
第一章 怎样设计交际形象
穿出风格
表现出充分的自信心
平时举止要不失身份
保持自然可亲的个性
注意日常生活中的细节
保持精力充沛
认识自己的优点
从血型看性格
淡吐的好坏决定交往的深浅
戒除不受欢迎的坏习惯
第二章 怎样赢得交际人缘
搭建人际关系网
编织人情结
把自己变成魅力磁场
常问:我能帮你做点什么
保留别人的面子
记住别人的名字
称赞人们的每一个进步
君子成人之美
不斤斤计较
笑容常开福自来
第三章 怎样调整交际心态
为人处事以和为贵
小事不必太认真
得理也让人
与人为善,自己为善
运用理智支配情绪
独处的艺术
避免心存偏见
不要好为人师
第四章 怎样拥有交际幽默
幽默,你是什么
幽默的丰富层面
幽默属于乐观者
幽默的人有一颗平常心
幽默能调节人际关系
幽默使大事化小
幽默帮你取得成功
婉言曲说真幽默
歪解包袱,滑稽幽默
真假并用相映成趣
戏谑调侃左右逢源
含而不露尽显幽默
指鹿为马幽默一把
第五章 怎样学会交际应变
出门看天色,进门看脸色
入乡随俗
打破沉默
打破僵局
应付羞辱的方法
应付语言伤害
寻找积极的借口
第六章 怎样适应交际应酬
与人聊天
与人寒喧
大胆地敷衍
适时来几句客套话
多一点圆桌意识
调整好交际的距离
安慰的话要说到心坎上
……
第七章 怎样讲究交际礼仪
第八章 男女怎样交际
第九章 怎样与恋人相处
第十章 怎样与爱人相处
第十一章 怎样与家人相处
第十二章 怎样与朋友打交道
第十三章 怎样与上司打交道
第十四章 怎样与下属打交道
第十五章 怎样与同事打交道
第十六章 怎样与亲邻打交道